募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社の採用支援サービスにおいて、既契約の顧客に対し、求人検索エンジンやSNS広告、検索連動型広告などの運用・改善提案を行い、採用成功へと導くカスタマーサクセス業務を担当します。

【職務詳細】
・広告の効果検証・フォロー：顧客と伴走しながら、広告の効果や分析内容を共有し、現状の課題を抽出した上で効果最大化に向けたフォローを行います。
・最適なサービスのご提案：効果データに基づき、次回の施策や新たなサービス、採用課題に応じた予算の提案を行います。
・施策の実施：効果検証から改善策の提案、実施までPDCAを回し、顧客が満足する結果へと繋げます。

※入社当初は3～4社からスタートし、業務に慣れた段階で15～20社程度を担当する予定です。

【教育体制】
入社後は経験豊富な先輩社員によるOJT研修を実施します。事業内容や取引先の特徴、システムの操作方法、業務フローまで、実務に直結した内容を丁寧にレクチャーするため、専門知識がない状態からでも着実にスキルを習得できる環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
下記いずれかのご経験
・営業経験1年以上（法人／個人問わず）
・販売／サービス経験2年以上
・広告運用経験1年以上

勤務地

東京都新宿区西新宿1丁目3番1号　新宿モノリス

勤務時間

9時30分～18時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、確定拠出年金制度、持株会、在宅勤務制度、社内異動制度、早期抜擢制度、不妊治療支援制度、勤続報奨金制度、育児・介護支援制度

休日・休暇

【年間休日120日以上】土曜日、日曜日、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、特別休暇、慶弔休暇、介護休暇、地域社会貢献Day、成長見逃さないDay（社内規定あり）