募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス／コンサルタント（アルムナイ専門SaaS）

仕事内容

＝＝＝★ポジションの魅力★＝＝＝
・HR領域の新市場「オフボーディング」「アルムナイ」のスタンダードを創る経験。
・大手企業のCxOクラスを相手に、組織文化そのものを変革する深い課題解決力が磨かれます。

【職務概要】
アルムナイ専門SaaS「オフィシャル・アルムナイ」の先駆けとして、エンタープライズ企業の「組織文化」を書き換えるための戦略設計および実行支援を担当します。

【職務詳細】
■アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援
顧客企業のパートナーとして、以下の業務を通じて価値創出に伴走します。
・アルムナイ（退職者）活用の目的整理、KPI／KGIの設定
・現状の課題分析およびネットワークを通じた成果創出に向けた施策提案
・ユーザー（アルムナイ）分析・ヒアリングに基づく改善案の提示

■アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用
「すべての人にとって、居る理由がある場所をつくる」ための運営支援を行います。
・ユーザー（アルムナイ）へのインタビュー実施
・配信コンテンツの企画（制作チームと連携）
・交流会やアルムナイ向けイベントの企画（運営チームと連携）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験3年以上
・以下のいずれかの経験を2年以上お持ちの方
　・人材領域サービスにおける営業、導入、運用支援経験
　・組織／人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング経験
　・エンタープライズ（大手企業）領域におけるカスタマーサクセス経験

【尚可】
・大手企業のCxOクラスへの提案経験
・プロジェクトマネージャーとしてのチームリード経験
・人事領域（採用・組織運営など）での実務経験
・コミュニティ運営やファシリテーションの経験

勤務地

東京都文京区後楽2-3-21　住友不動産飯田橋ビル5F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、健康診断、産休育休制度、時短勤務制度、PC選択可（Mac・Windows）、社員紹介インセンティブ、顧客紹介インセンティブ、Tシャツなどグッズ支給、フリースペースあり、冷蔵庫／電子レンジあり、社内ドリンク販売あり、推薦書籍提供

休日・休暇

年間休日120日、完全週休2日制（土日祝）、有給休暇（10日～20日）、年末年始休暇、慶弔休暇、子の看護休暇、介護休暇、育児休業