募集要項

募集職種

エントリー対応部門のプレイングリーダー（業務改善・SV）

仕事内容

【職務概要】
同社のマーケティング本部において、求職者の一次受け（エントリー対応）を行う部門のプレイングリーダーとして、メンバーの管理および業務改善・仕組み化を推進いただきます。

【職務詳細】
応募者の一次対応を行うメンバーのマネジメントと、部門全体の最適化をリードしていただきます。
・メンバーの業務、進捗管理およびアウトプットへのフィードバック
・実績の集計、分析および数値進捗の確認
・各事業部担当者との打ち合わせ、提案、振り返り資料の作成
・データ活用やRPA導入などを通じた業務効率化、品質向上の企画・推進
・分析結果に基づいた次月以降の施策立案と実行

【ポジションの魅力】
・派遣、紹介など同社が展開する全人材サービスを横断的に見渡せるため、幅広い業界リテラシーが身につきます。
・単なる管理業務に留まらず、データ分析に基づいた事業改善に携わることで、将来的にディレクター等の広範なキャリアパスが描けます。
・20代でリーダー昇格も可能な、裁量の大きい環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験?2年以上
・コールセンターでの就業経験またはSVセンター長の経験
・関係者との調整・折衝業務経験（営業・企画・業務管理など）

【尚可】
・電話オペレーション業務の管理経験（SV・リーダー職など）
・RPA、業務効率化ツールの企画経験
・導入経験・部門横断での改善プロジェクト参画経験
・人材業界または顧客対応業務の経験

勤務地

東京都新宿区新宿三丁目1番24号　京王新宿三丁目ビル3階

勤務時間

フレックスタイム制※9：00～19：00内で4時間以上勤務

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費全額支給（上限3万円）／ 社宅手当（転勤者のみ3年間）／ 結婚祝い金／ 出産祝い金（10万円）／ 確定拠出年金制度／ 従業員持株会／ 資格取得支援（資格奨励一時金など）／ 健康診断（年1回）／ インフルエンザ予防接種（年1回）／ 在宅勤務制度／ 短日・短時間勤務制度／ サークル活動

休日・休暇

【年間休日125日】土曜日、日曜日、祝日（※会社の定めにより、出勤日となることもあります。）、有給休暇（10日～20日）、GW、夏季休暇、年末年始、弔事、介護／育児休暇、転任休暇など