募集要項

募集職種

《6／13土開催1day選考会》カスタマーサクセス（SMB領域）

仕事内容

【職務概要】
同社が開発・提供するスキマバイトアプリ「タイミー」の活用拡大を通して、中堅規模のクライアント企業（SMB領域）の人手不足や人材課題の解決を支援するカスタマーサクセス業務を担います。

【職務詳細】
既存顧客とのパートナーシップを深め、売って終わりではなく、継続的なコンサルティングと提案を通じて顧客の事業改善を共に創り上げます。具体的な業務は以下の通りです。
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・集客の見込みや人件費のシミュレーションなどの作成
・受注獲得後の導入支援（オンボーディング）
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト
・時期によって変わる課題のヒアリングと、最適な解決策の提案
・他店舗・他事業所への展開や、別職種（ホールからキッチンなど）での利用拡大に向けたクロスセル・アップセル提案

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・法人営業経験（3年以上）
・第一種運転免許

【尚可】
・無形商材の営業経験
・人材業界、広告業界、IT業界、または金融業界での経験

勤務地

東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階（東京本社）

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：9時30分～15時30分）
※標準労働時間：9時30分～18時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

従業員持株会、自社サービス利用時の報酬2倍制度、通勤交通費支給、シャッフルランチ費用補助、チームビルディング費用補助、部活動補助制度、書籍購入補助、セミナー費用補助、結婚祝い金、結婚ギフト

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（土日祝）、リラックス休暇（通常の有給休暇と別で入社時に付与される休暇）、年次有給休暇、年末年始休暇、産前産後休暇、出産休暇（男性社員の妻が出産するときの休暇）、子の看護休暇、慶弔休暇、コロナワクチン接種休暇