募集要項

募集職種

スーパーバイザー

仕事内容

【職務概要】
同社のソリューションディビジョンBPO局にて、受託している「住宅購入の相談窓口」の店舗運営業務に関わるスーパーバイザー業務全般を担当します。

【職務詳細】
担当エリアの店舗（5～15店舗）で働くアルバイトスタッフ（30～50名程度）の採用から育成、日々の管理までを一貫して担当します。売上目標はなく、スタッフが働きやすい環境を作り、店舗を安定運営させることがミッションです。

・採用活動：担当店舗の欠員発生時に採用担当と連携して求人作成・募集開始、応募者対応、オンライン面接、入社手続き面談の実施
・教育・オンボーディング：入社後2日間の現地オンボーディング実施、業務マニュアルに沿った研修の実施、追加同行等のフォロー
・シフト管理・日々のフォロー：シフト空き枠の把握・調整、電話やメールでの遠隔サポート、店舗巡回による状況確認、トラブル発生時の対応・指導、アルバイトスタッフの空きシフトの欠員対応および急な欠勤時の店舗ヘルプ

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験1年以上
・基本的なビジネスコミュニケーションスキル（メール・電話対応）
※職種・業種未経験可、学歴不問

【尚可】
・店長・副店長・リーダー等、店舗マネジメントのポジション経験
・アルバイトスタッフの採用・シフト管理経験
・BPO業界や人材業界での経験（派遣コーディネーター、スタッフ管理など）
・法人営業経験（数字意識をお持ちの方）

勤務地

配属先により異なる

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家賃補助（25歳以下の独居社員対象）、勤続表彰制度、MVP表彰制度、副業可（規定有）、退職金制度、産前産後休業・育児休業（取得実績あり）、セミナー参加補助、書籍購入補助、資格取得手当、フリードリンク、オフィスおかん・オフィスグリコ等の社内飲食サービス、慶弔見舞金

休日・休暇

【年間休日122日】シフト制（月8～12日休み）、有給休暇、特別休暇（リフレッシュ休暇／慶弔休暇／生理休暇）