募集要項

募集職種

電子決済サービス・送金／返金に関する事務スタッフ

仕事内容

【職務概要】
同社が受託している、飲食店や小売店などに対して販売・貸し出しを行っているキャッシュレス決済端末に関する事務、および送金・返金に関する事務業務をお任せします。

【職務詳細】
具体的には以下の業務を担当します。
1：加盟店BPO業務
・決済端末の導入～解約までの各種受付対応
・端末の情報変更などに関する申請処理
・各種ツールを使用したデータの加工作業（Excel、スプレッドシートを使用）
・加盟店の登録情報のチェック作業など

2：送金・返金業務
・海外送金業務
日本在住の外国人の方が、特定のアプリから自国送金した際の取引（トランザクション）の監視、特定の条件に該当した取引に対して、運用基準に従った対応の実施
・免税返金業務
免税店にて返金システム（サービス）を利用する際の申請書類の「本人確認・審査」業務、基準が満たない場合は不備として回答し、不備解消までの対応
※はじめは1・2いずれかの業務に従事していただきますが、将来的には1・2両方の業務をご対応いただく形になります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事務職（分野問わず）のご経験が2年以上ある方
・事務職として、新人教育・後進育成に携わったご経験がある方
・Excel、Googleスプレッドシート両方の業務使用経験がある方
・複数の業務知識を習得することや、マルチタスクをスムーズに遂行できる方
・複数画面（Windowsやタブ）の切り替えがスムーズに行える方
・フォルダ操作、ブラウザ操作、ショートカットキーなどスムーズにPC操作を行える方

【尚可】
・Excel、Googleスプレッドシートにおいて関数を使った業務効率化や、数式エラーに気づいて修正することができる方
・業務効率化が得意なメンバーに対し、適切に業務振り分けを行い、生産性の向上につなげたご経験がある方

勤務地

東京都港区竹芝※配属先により異なる

勤務時間

9：00～19：00のシフト制　※法令改定時期は、9：00～21：00までの2時間延長あり。

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、結婚祝い金、リフレッシュ手当、健康相談室、マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（同社一部センターのみ）、資格取得支援制度、社内公募制度、短時間勤務制度、ゼミナール・各種イベント開催、表彰制度

休日・休暇

年間休日125日／年次有給休暇　15日～20日付与