募集要項

募集職種

【愛知】スーパーバイザー

仕事内容

【職務概要】
同社受託事業にてはたらく障がい者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当していただきます。

【職務詳細】
◎メンバーマネジメント
社員の障がい特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など
◎業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス
内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施
◎各種管理ツールの作成
社員の障がい特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成
上記に加えて、イレギュラーが発生した際の顧客へのエスカレーション及び、各種改善活動（業務工程や業務手順の見直し・改善）をお任せします

■入社後の流れ
リーダー・サブリーダーとして入社後、チーム組織運営をお任せします。障害者含むサブリーダー／メンバーをサポート・育成を担当していただきます

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・スタッフ指導や教育もしくはマネジメントの経験をお持ちの方
・障害者雇用領域への想いをお持ちの方
【尚可】
・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験
・コールセンターのSV経験
・教育関連やスクール、塾の管理職の方
・業務の中で仕組みづくりなどの経験がある方

■在宅勤務について
配属予定先では現在週1～2日程度の在宅勤務を実施しておりますが、顧客事情や組織状態に応じて変動します。※入社後、仕事に習熟するまでは出社勤務となります。
在宅勤務の利用有無／頻度については、業務内容・チーム状況等を踏まえて各組織にて判断しています。そのため個別のご希望を加味し決定するものではありませんので、ご承知おきください。尚、今後、会社方針の変更などに伴い、在宅勤務の運用が見直される可能性がございます。

勤務地

愛知県名古屋市中区栄3-18-1　ナディアパークビジネスセンタービル10階

勤務時間

9：00～18：00（フレックス制度あり※フレキシブルタイム：7：00～22：00※コアタイム：10：00～15：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

確定拠出年金、従業員持株会、インフルエンザ予防接種、育児サポート（マザーネット利用割引）、レジャー施設・グルメ等優待割引（クラブオフ）、オフィス内マッサージサービス（有料）など

休日・休暇

【年間休日122日】週休2日制（土日）祝日、年末年始（12月30日～1月3日）、夏期休暇、特別休暇（慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、災害休暇、シックリーブ、永年勤続休暇等）