募集要項

募集職種

採用BPO（リーダー候補）

仕事内容

【職務概要】
スタートアップの採用課題を実務・戦略両面から解決するRPOのPMとして、複数プロジェクトの推進と顧客満足度向上を牽引します。

【職務詳細】
マニュアル対応に留まらず、潜在ニーズを汲み取り意思決定をリードします。

▼顧客対応・プロジェクト推進
・定例ファシリテーション、重要テーマ決定、タスク・工数管理
・採用知見に基づく戦略提案、顧客満足度管理、エスカレーション

▼サービス品質管理・戦術最適化
・業務フロー確立、KPI分析に基づく改善案策定、週次レポート管理
・スカウト（ペルソナ策定、文面レビュー、配信判断、数値統括）
・エージェント（選定・提案、高度な折衝、進捗改善方針策定）
・媒体（ベンダー打合せ同席、求人原稿レビュー）

▼マネジメント
・複数プロジェクトの進捗・品質管理、参画メンバーの育成・サポート

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
以下いずれかの経験2年以上
・法人営業、カスタマーサクセス（CS）プロジェクトマネジメント経験
・人材業界（CA／RA／RPO等）での実務経験

【尚可】
・採用戦略立案の経験（自社・クライアント問わず）
・プロジェクトマネジメント経験（規模不問）
・RPO／BPO／オペレーション改善の実績
・数値管理・KPI改善経験
・チーム育成・マネジメント経験

勤務地

東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3ビル2階

勤務時間

9時00分～18時00分
※フレックスタイム制あり（コアタイム：11時00分～16時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

グループ内コーチングスクール社員割引、健康診断（グループ提携クリニック）、グループ運営飲食店やサービスの社員割引、引っ越し支援制度、健康・ウェルネス支援（クリニック・パーソナルジム・サウナなど社員割引）、食事補助（MYPLATE特製弁当を社員特別価格で提供）、服装・髪型自由

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制、産休・育休