募集要項

募集職種

育成・ナレッジマネジメントリード（物流・製造領域）

仕事内容

【職務概要】
同社が推進する物流・製造領域において、「社内チーム（CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）など）が成果を再現できる状態」をつくることを主目的として、現状の課題抽出、改善設計、運用定着までを推進していただきます。

【職務詳細】
・現状把握・課題抽出（As-Is／To-Be設計）
CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）の現状スキル、業務プロセス、判断基準を可視化し、ボトルネックを特定します。顧客対応・現場運用における成功・失敗パターンを整理し、改善論点（再現性・品質・生産性）を構造化します。
・施策・運用の改善・横展開（社内の再現性づくり）
個人個人の成果のボトルネックを特定し、改善案を設計（設計思想・判断基準・運用ルールまで落とし込む）します。成果につながる動き方（提案／受注～立ち上げ～定着）を分解し、再現できるプロセスとして整備します。改善内容を、教育・ドキュメント・ツール／運用へ組み込み、チーム全体に定着させます。
・教育・育成（Enablement ／ SME育成）
CSM（営業）／ FM（フィールドマネジャー）の現状スキル・業務プロセスを可視化し、ギャップ分析を実施します。ギャップに対する教育／研修プログラムの設計・構築（教材、運用、評価の仕組み含む)を行います。現場・案件推進をリードできるSME（Subject Matter Expert）の育成と、育成パス／役割定義の整備を担います。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・タイミーのVision・Missionへの共感
・教育設計（研修、オンボーディング、育成体系）、ナレッジマネジメント、業務標準化の経験（2年以上）
・課題と理想のGapをみつけられ、プロジェクトマネジメントまたはそれに準ずる業務推進経験（実務経験5年以上）
・複数の社内ステークホルダーを巻き込み、合意形成しながら物事を前に進めた経験（実務経験3年以上）
・顧客対応・現場運用で起きる課題を深く理解し、社内の再現性あるプロセス／教育／標準に落とし込む力（実務経験5年以上）
・未整備な状況でも論点を整理し、仮説を立て、実行まで進める力（実務経験3年以上）
・基本的なビジネスドキュメンテーション、進行管理、課題管理のスキル（実務経験3年以上）

勤務地

東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター 35階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：11時30分～15時30分）
※標準的な労働時間：9時30分～18時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限5万円／月）、従業員持株会、自社アプリ利用時の報酬上乗せ制度（上限有り）、書籍購入（業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入）、セミナー費用補助（業務に必要なセミナー参加費を補助）、部活動（趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助）、チームビルディング

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇)、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇