募集要項

募集職種

【東京：リモート】ネットワーク運用エンジニア（リーダー候補）

仕事内容

【職務概要】
お客様社内に常駐し、「社内NWインフラ運用サービス」の実業務遂行および
サービス品質向上を担当します。

【職務詳細】
・インターネット接続基盤運用（FW・Proxy・Network全般の変更要件整理、
Config・手順作成、リリース作業、DNS作業手順作成・リリース、IPアドレス発行）
・認証基盤運用（ゲストアカウント発行定型作業、SSO・LDAPの変更要件整理、
　パラメータ作成、リリース作業）
・仮想基盤およびAWS基盤の運用（随時引継ぎ予定）
・障害発生時の状況整理およびお客様への説明対応、
　複数関係者（お客様／ベンダー／社内）との調整
・インシデント管理・問題管理等の運用プロセスに基づく作業遂行・手順改善・
　エスカレーション対応
・運用課題の整理、改善提案、ドキュメント整備、ナレッジ共有
・チームメンバーの育成およびフォロー

「社内NWインフラ運用サービス」の実業務の実施、
及びサービス品質向上が主業務となります。
原則お客様社内に常駐しての業務となりますが、
現在は在宅勤務（お客様先出社：週１～）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・障害発生時の状況整理およびお客様への説明対応スキル
・複数関係者（お客様／ベンダー／社内）との調整スキル
・インシデント管理／問題管理などの運用プロセスの理解
・手順書に基づいた作業遂行および手順改善、エスカレーション判断対応力
・Linuxの基本的なCLIオペレーション（LPIC Level1程度）
・IPアドレス／VLAN／ACLに関する知識
・CiscoSwitchの設定変更を含む実務運用経験（3年程度目安）
・Firewallの設定変更を伴う実務運用経験（3年程度目安）
・SW、APのキッティング経験
・運用課題の整理および改善提案力、ドキュメント整備・ナレッジ共有への主体性
・チームメンバーの育成・フォロー経験
・リーダー経験およびリーダーを育成した経験

勤務地

東京都中央区（お客様先常駐）もしくはリモートワーク

勤務時間

10：00～18：30：休憩 12：30～ 13：30
所定労働時間：7時間30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当（上限50,000円）、退職金制度（対象：勤続5年以上）、財形貯蓄制度、慶弔見舞金制度、産休・育休・介護休業制度、短時間勤務制度（育児・介護）、団体長期障害所得補償保険

休日・休暇

【年間休日121日】完全週休2日制（土曜日／日曜日／祝日）、年次有給休暇（12日～20日）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇　等