募集要項

募集職種

【東京：リモート】ファクタリングサービスのオペレーション担当

仕事内容

【職務概要】
障害福祉・介護事業者向け「ファクタリングサービス」において、毎月10日の国保連請求締めに伴う繁忙リズムに応じ、顧客対応から審査・書類管理・給付金買取手続き・業務フロー改善まで幅広く担当します。

【職務詳細】
・利用顧客対応・一次受け窓口（電話・メールによるサービス利用手続き、買取申請、必要書類に関する問い合わせ対応およびエスカレーション）
・審査・給付金買取手続き（「国保連請求データ控え」の数値確認、買取申請額との照合、データ整合性チェック、送金データ作成・実行通知）
・契約・事務管理（クラウドサイン等を用いた債権譲渡契約書・確認書の作成、紙媒体の重要書類の確認、役員捺印手配、郵送対応、PDFデータ化・原本管理）
・業務フロー改善・マニュアル化（課題抽出、ナレッジ化、マニュアル作成、電子化・効率化に向けた改善提案）

【将来のキャリアパス】
実務習得後は、問い合わせ窓口の標準化、マニュアル整備、チームのリード（SV・マネージャー）など、組織づくりやサービス改善に携わるポジションへの早期登用が可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】▼以下いずれかのご経験をお持ちの方
・正確性が求められる事務実務のご経験（営業事務、経理事務、金融・保険事務、医療事務、BPOオペレーションなど）
・顧客対応・折衝のご経験（法人営業、カスタマーサポート、接客・販売など）
・医療・福祉・介護業界での実務ご経験（請求業務、施設運営、現場支援など）

【尚可】
・金融、経理、営業事務など、数字や書類を正確・丁寧に扱ってきた事務経験
・カスタマーサポート／サクセス、または法人顧客との折衝経験
・医療・福祉・介護業界での請求業務の経験

【魅力】
・「これで今月も無事に職員へ給与を払い、支援に集中できる」と事業者様から直接感謝される手触り感があります。
・高度な財務分析や融資審査ではなくチェックリストに沿ったデータ照合が中心のため、OJTで丁寧に業務を修得できます。

勤務地

東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F

勤務時間

フルフレックス（コアタイムなし）※1ヶ月の総労働時間の範囲の中で各労働日の労働時間を各自自由に決めることが可能　

想定給与

■月額には、ライフプラン手当（50,000円）を含む。

待遇・福利厚生

確定拠出年金制度、確定給付企業年金（はぐくみ企業年金）、持株会制度、社内カウンセラー常駐、副業可、定年制なし、週32時間・35時間の時短勤務選択可、交通費支給（上限5万円／月）、会社de賃貸制度（借上げ社宅制度）

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日祝）、年次有給休暇（入社初月付与）、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、ライフサポート休暇（有給：最大年7日／無給：年5日）、長期連続休暇（5日以上可）、産休・育休制度（最長小学校就学まで可能）