募集要項

募集職種

【東京：リモート】自治体窓口の運営スタッフ

仕事内容

【職務概要】
同社の官民協働事業部において、本社でのバックオフィス業務と、関東圏内の各自治体役場における窓口運営サポートをバランスよく担当していただきます。

【職務詳細】
■本社バックオフィス業務（運営基盤の整備）
・物流／発送管理：手続き案内ハンドブック等の備品・資材の在庫管理および発送業務
・レポート作成：月次の予約状況やアンケート結果、手続き実績などの集計および報告資料作成（Excel、Googleスプレッドシート、PowerPointを使用）
・事務全般：電話・メール対応、データ入力、その他事業運営に付随する事務作業
■自治体対応／現場ヘルプ／運営サポート（自治体現場での支援）
・毎月各自治体で行われる定例会への出席
・窓口対応フォロー：関東圏内の各役場にて、ご遺族への手続き案内や申請書作成の補助業務
・コールセンターフォロー：案内窓口の予約・問い合わせ電話受付対応
※担当する窓口について
家族などが亡くなった際、役所で行うべき膨大な手続きを一カ所でまとめて案内・サポートする専用の窓口です。ご遺族が複数の課（健康保険課、介護保険課、税務課など）を回る負担や「何の手続きが必要かわからない」という不安を軽減するために設置されています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Googleスプレッドシートの実務利用経験（共有設定、共同編集、基本的な関数の利用ができるレベル）
・Excelの実務利用経験（表作成ができるレベル）
・PowerPointの実務利用経験（既存資料の修正、スライド作成ができるレベル）
・複数の業務を正確に進めるためのマルチタスク管理能力
・関東圏内の自治体現場へ赴くことに抵抗がない方

【尚可】
・自治体窓口やコールセンターでの実務経験、または個人情報を取り扱う業務の経験
・物流、ECサイトのバックオフィス等での発送在庫管理経験
・営業事務や企画事務における、定量的な報告資料の作成・分析経験
・ExcelでのVLOOKUP等の関数利用経験

勤務地

東京都中央区京橋2丁目14‐1 兼松ビルディング3階

勤務時間

9時30分～18時30分　フレックス制度あり　コアタイム：9時30分～15時30分　※自治体の役場へ出勤する日は異なる場合あり

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給（上限5万円まで）、出産祝い金、育児短時間勤務、育児のための時差出勤制度、退職金制度、確定拠出年金制度、ストックオプション、団体長期障害所得補償保険（GLTD）、3大疾病サポート保険（団体型）、インフルエンザ予防接種助成あり、健康診断

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝祭日、夏期、年末年始、有給休暇（入社3ヶ月以降に10日付与）