募集要項

募集職種

【東京：リモート】自治体窓口の運営SV

仕事内容

【職務概要】
同社の官民協働事業部において、本社でのバックオフィス業務と、関東圏内の各自治体役場における窓口運営サポートをバランスよく担当していただきます。

【職務詳細】
■自治体対応／現場ヘルプ／運営サポート（自治体現場での支援）
・毎月各自治体で行われる定例会への出席
・窓口対応フォロー：関東圏内の各役場にて、ご遺族への手続き案内や申請書作成の補助業務
・コールセンターフォロー：案内窓口の予約・問い合わせ電話受付対応
※担当する窓口について
家族などが亡くなった際、役所で行うべき膨大な手続きを一カ所でまとめて案内・サポートする専用の窓口です。ご遺族が複数の課（健康保険課、介護保険課、税務課など）を回る負担や「何の手続きが必要かわからない」という不安を軽減するために設置されています。

■本社バックオフィス業務（運営基盤の整備）
・物流／発送管理：手続き案内ハンドブック等の備品・資材の在庫管理および発送業務
・レポート作成：月次の予約状況やアンケート結果、手続き実績などの集計および報告資料作成（Excel、Googleスプレッドシート、PowerPointを使用）
・事務全般：電話・メール対応、データ入力、その他事業運営に付随する事務作業

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・店舗・事業所・複数拠点での「現場業務」と「バックオフィス（事務）業務」の両方を、並行して経験された方 （例：店舗・現場で実務をこなしながら、本部の売上管理や資材管理、マニュアル作成、報告書作成などを行っていた方）
・突発的な状況や、異なる現場（自治体）の環境へも物怖じせず、フットワーク軽く臨機応変に対応できる方
※朝6：30頃にSlack等で欠勤連絡が入り、急遽現場へ急行していただくようなケースもあります。
・基本的なPCスキル（GoogleスプレッドシートやExcelでのデータ集計・関数、PowerPointでの資料修正がスムーズにできるレベル）

勤務地

東京都中央区京橋2丁目14‐1 兼松ビルディング3階

勤務時間

9時30分～18時30分　フレックス制度あり　コアタイム：9時30分～15時30分　※自治体の役場へ出勤する日は異なる場合あり

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給（上限5万円まで）、出産祝い金、育児短時間勤務、育児のための時差出勤制度、退職金制度、確定拠出年金制度、ストックオプション、団体長期障害所得補償保険（GLTD）、3大疾病サポート保険（団体型）、インフルエンザ予防接種助成あり、健康診断

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝祭日、夏期、年末年始、有給休暇（入社3ヶ月以降に10日付与）