募集要項

募集職種

フィールドエンジニア【ロボティクス】

仕事内容

【職務概要】
GMOAI＆ロボティクス商事（GMOAIR）にて、ヒューマノイドの社会実装を推進するフィールドエンジニア組織の立ち上げに携わっていただきます。JAL様との実証実験などを通じた「攻め」の事業展開に加え、保守運用・ヒューマノイド派遣など継続的な収益につながる「守りのストック型事業」の構築、さらにお客様ごとのロボット二次開発（要件定義・実装）までを一気通貫で担う中核ポジションです。
（GMOAI＆ロボティクス商事株式会社への出向求人です。出向期間は相談の上、決定します。）

【職務詳細】
・サポート戦略の立案・運用の仕組み化／標準化
・現場サポート業務の遂行と型化（ロボットの故障対応・操作レクチャー・客先修理・派遣／案件対応、技術営業としての案件獲得を含む）
・お客様向け開発案件の実装
・保守・運用を支えるサプライヤー連携・物流／在庫オペレーションの構築（故障パーツ発注などを含む）
・事業拡大に向けた組織づくり・サポートエンジニアの採用／取りまとめまでを含めた体制構築

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ハードウェアまたはIT領域における機器のトラブル対応や技術サポート、またはLinuxを用いたWeb開発など、現場で課題解決を行った実務経験
・トラブル発生時に原因を切り分け特定する課題分析力と、新しい技術を自ら学び案件に適用していく力
・技術的な内容を専門外の相手（顧客・社内関係者）にもわかりやすく説明できる論理的説明力
・状況に応じて優先順位を判断し迅速に対応する力、お客様ファーストで動ける姿勢
・業務でAIツールを活用した経験

【尚可】
・技術営業／セールスエンジニア／プリセールスとしての経験、または要件定義・工数見積もり・顧客折衝など開発案件をリードした経験

勤務地

東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー

勤務時間

9：00～18：00／10：00～19：00／11：00～20：00
※部署、チームにより開始時間が異なります

想定給与

■経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（非課税限度額内）、確定拠出年金、従業員持株会、福利厚生補助制度（スポーツクラブ／英会話等補助金）、慶弔見舞金、育児・介護休業および短時間勤務制度、イベント補助制度、24時間無料社内カフェ、マッサージルーム、お昼寝スペース、託児所等

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休日（12／29～1／3）、年次有給休暇、単位有給休暇、夏季有給休暇（5日間）、リフレッシュ休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、配偶者出産休暇、病気休暇、忌引休暇　等