募集要項

募集職種

【愛知】ヘルプデスク

仕事内容

【業務概要】
大手顧客にチームで常駐し、ITヘルプデスクやネットワーク・サーバーの運用・監視・保守などの業務を担っていただきます。エンドユーザーと直接関わり、提案を行っていくことも可能です。

【業務内容】
具体的な業務の一例 ※プロジェクトにより異なります。
・PCやネットワークに関するトラブルシューティング
・ユーザーからの問い合わせへの対応
・PCのキッティング
・PCメーカーとの手配などのやり取り
・ネットワークやサーバーの運用・監視・保守
・データベースのデータ更新　　など

＜この仕事の魅力＞
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！
・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！

★同社の魅力★
・経験が浅い方は必ずチーム常駐となります。※保有案件の8割がチーム常駐です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】★☆★経験年数・年齢・学歴不問☆★☆
※下記いずれかの経験をお持ちの方
●ITヘルプデスクとしての実務経験
●ネットワーク・サーバの運用・監視・保守いずれかの経験

【尚可】
●リーダーとしてチームをまとめた経験のある方（人数や規模は不問です）
●ITエンジニアとして開発、インフラ設計・構築などの実務経験がある方

■非常に働きやすい環境です！！※エンジニア部門データ
残業時間：平均10.1時間
有休取得日数：平均9.4日
定着率：92％（2022年度ITエンジニア採用者定着率）
在宅勤務相談可

勤務地

愛知県名古屋市中区栄 2-3-1　名古屋広小路ビルヂング 5F※常駐先により異なる

勤務時間

フレックスタイム制：コアタイム無し
標準勤務時間例／9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、資格取得支援、確定拠出型年金、財形貯蓄、従業員持株会、永年勤続表彰、研修制度、健康診断、各種福利厚生施設利用

休日・休暇

年間休日120日以上、完全週休2日制、土曜、日曜、祝日（土曜、日曜、祝日に出社の場合は平日に振替休日取得）※プロジェクトに準ずる、年末年始休暇（12／29～1／3）、年次有給休暇（5日以上の連続休暇取得も可能）、積立休暇、介護休暇、生理休暇、裁判員休暇 他