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情報提供元:株式会社ワークポート

株式会社エス・エム・エスサポートサービスの求人情報

掲載期間:
2026/10/01 ~2026/11/30

更新日:2026年10月02日

正社員(中途)

【北海道】全社DXプロジェクトリーダー

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

  • 転勤なし

募集要項

募集職種
【北海道】全社DXプロジェクトリーダー
仕事内容
【職務概要】
生成AI等のテクノロジーを活用し、全社横断的な業務改善推進担当として各事業部門のプロセス変革および生産性向上を牽引していただきます。

【職務詳細】
<事業理解と課題抽出>
・各事業部門のカウンターパートとのコミュニケーションにより現状を把握
・自ら現場オペレーションに入り込み、業務プロセスの全体像と実態を正確に把握
・事業成長を阻害している本質的な課題について仮説を立て、社内外のステークホルダーと連携しながら課題を定義

<企画と実行>
・特定した課題に対し、ゼロベースでの業務プロセスの再構築や生成AIを中心とした新たなテクノロジーを活用した改善案を企画・実行計画を策定
・業務システムの改修や自社プロダクトへのAI機能組み込み提案など、抜本的な解決策の実行まで幅広く担当

<成果コミットと継続的な改善>
・新たな業務フローやシステムが確実に現場へ定着するよう、マニュアル整備や研修等を実施
・KPIに基づき定量的な効果測定を行い、継続的な改善サイクルを回す
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・事業会社での事業企画、営業企画、BPR等の経験
・社内外の多様なステークホルダーと円滑に合意形成を図れるコミュニケーション能力および論理的思考力
・生成AIをはじめとする最新テクノロジーに強い関心を持ち、日常業務で自発的に活用した経験

【尚可】
・業務要件定義やシステム導入のリード経験
・プロジェクトマネジメント、または業務改革推進の経験

【今後の展望】
・現場起点のBPR/DX推進スキルを確立
・複数サービスを横断する全社的なプロセス改善プロジェクトをリード
・自社のBPR組織におけるマネジメント役割への拡張や、エンジニア組織と連携した課題解決を実行

勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付20F)
勤務時間
8時50分~18時00分
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間の変更可能性有
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
通勤交通費、産休・育休制度、介護休職制度、定期検診制度、予防接種、書籍購入支援制度、資格取得支援制度
休日・休暇
年間休日:127日、完全週休2日制(土曜・日曜)(※ポジションによって異なる場合があります)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇

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会社概要

社名
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
資本金
25百万円
従業員数
294名
事業内容
同グループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務
住所
0600005   札幌市中央区北五条西2丁目5番地JRタワーオフィスプラザさっぽろ

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