【宮城】キャリアカウンセリング案内窓口のリーダー候補

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
大手上場企業パーソルグループのコンタクトセンターにて、オペレーターの業務フォローやシフト作成などの管理業務を担当します。

【職務詳細】
・メンバーの業務進捗管理、提出物の納期確認およびチームのサポート業務
・メンバーとの定期面談、フィードバック、悩み傾聴やモチベーション向上などのマネジメント管理
・トーク改善やFAQの作成、業務の仕組み化
・顧客企業へのレポート作成および提出業務
・専用システムでの顧客情報確認、カウンセリング設定、対応履歴入力、予約詳細メール送信作業

【参加プロジェクト】
パーソルグループ会社が運営する転職支援サイトに登録しているお客様(転職希望者)に対して、専任アドバイザーが行うキャリアカウンセリングをお勧めしていただく業務です。発信業務が中心となります。

応募資格: 【必須】
・社会人経験（正社員・契約社員）がある方
・数値管理経験がある方

【尚可】
・飲食、販売サービス職で売上や在庫などの数値管理経験がある方
・後輩やメンバーへの研修担当または育成経験がある方
・営業経験がある方（個人・法人問わず）

待遇・福利厚生: 教育研修制度、社会保険に加入（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得保障保険、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、住宅ローン金利優遇制度、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助　等

休日・休暇: 【年間休日125日】完全週休2日制、祝日、フレックス休暇（5日間）、年末年始休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前・産後特別休暇、結婚休暇、育児休暇、子供の看護休暇、介護休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇　等

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事業内容: BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

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勤務地	宮城県の求人
職種	サポート系の求人＞スーパーバイザー(コールセンター)の求人サポート系の求人＞カスタマーサポート・SVの求人営業系の求人＞営業（コーディネーター・カウンセラー）の求人
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