【福岡】プロジェクトリーダー　

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務詳細】
アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している同社。市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社業務委託の事務チームのプロジェクト（以下PJT）リーダー業務をお任せいたします。
具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。

★3つの主要業務
１）オペレーションマネジメント
業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自らも実務を行い、業務改善やマニュアル作成などに活かしていきます。

２）メンバーマネジメント
シフト作成・勤怠管理などの就業管理や、チームMTG・面談などを行ってチームのフォローや、育成を行います。

３）クライアントマネジメント
業務内容や職場環境についてクライアントとの調整・交渉を行います。業務報告書作成、改善提案なども担います。

応募資格: 【必須】
・事務経験または営業経験、接客経験
・リーダー経験（後輩指導や新人教育などで可）をお持ちの方
・Excelスキル（表作成、関数使用経験）

★プロジェクト例
◆配属チーム業務例
・市役所事務センター／窓口申請に付随する事務業務
・市役所戸籍課／住民票など各種証明書の発行、窓口
・民間企業営業サポート／契約書管理、媒体管理、請求業務

◆最寄り駅：雑餉隈駅、南福岡駅、唐人町駅

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事業内容: BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

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