募集要項

募集職種

【北海道】事務チームリーダー（民間BPO案件）

仕事内容

【職務概要】
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるようチームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『BPO』を展開しており、
民間企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

【配属先プロジェクトの業務内容】
・機器（プリンター・プロジェクター等）の保守契約管理・修理請求事務
・保守契約の管理（書類審査、システム入力、請求書発行・発送）
・修理請求業務（検印、データ入力、不備確認、請求書発行）
・保証書の発行・発送管理
・法人顧客からの問い合わせ対応（電話・メール）

【プロジェクトリーダーとしての業務】
具体的には以下の業務を、メンバーと協力しながら進めていただきます。
・チーム運営（顧客・メンバーとの連携、労務管理、シフト作成）
・業務の進捗管理、メンバーへのタスク分担
・メンバーの育成、定期面談の実施
・マニュアル作成、各種報告書や研修資料の整備
・顧客企業担当者との打ち合わせ、業務改善案の提示

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事務経験
・社会人経験2年以上
・PC基本操作（タッチタイピング）ができる方

【尚可】
・マネジメント、リーダー経験（業界・規模不問）

※将来的に北海エリア内（主に札幌市内）でPJ異動の可能性あり。

勤務地

北海道札幌市（詳細は選考に進む中でお知らせします）

勤務時間

9時00分～17時45分（案件により変更可能性あり）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により決定

待遇・福利厚生

マイカー通勤可能（規定あり）、時短勤務制度（小学校6年生まで）、団体長期障害所得補償保険に全員加入 、交通費全額支給、残業手当全額支給、再雇用制度、保養所（健康保険組合）、資格インセンティブなど

休日・休暇

【年間休日123日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇（5日）、フレックス休暇（最大5日）、有給休暇、慶弔休暇、別途各種休暇制度あり