【長崎】ヘルプデスク※長崎市

トランスコスモス株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
同社にて社内ヘルプデスク職をご担当いただきます。

【職務詳細】
Microsoft365に関する社内ヘルプデスク業務
・電話対応は少なく、メール・問い合わせフォーム対応
（同社の社員からの問い合わせのみです。）
・パスワードロック解除／初期化／手順案内
・アカウント発行対応
・システムのエラー確認、報告
・マニュアル、FAQや周知ガイドライン作成

【同社の特徴】
2024年秋にオープンした長崎スタジアムシティ内の新センターでの勤務となります。これまでの【お客様企業のバックオフィス業務やへルプデスク業務を請け負う「BPO」というサービス】とは異なり、【長崎県と連携してIT拠点を作り上げる・デジタルBPO＿高付加価値サービスを提供するセンター】と位置づけております。「人」と「技術」の融合による総合情報サービス企業。様々な業務にわたって「人」と「技術」を提供している企業、それが同社です。

待遇・福利厚生: 交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他

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事業内容: ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

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勤務地	長崎県の求人
職種	サポート系の求人＞ヘルプデスクの求人未経験・第二新卒系の求人＞未経験・第二新卒（その他）の求人
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