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情報提供元:株式会社ワークポート

株式会社Cygamesの求人情報

掲載期間：
2025/12/23 ～2026/02/21

更新日：2025年12月23日

正社員（中途）

ブリッジ業務（社内・社外）

株式会社Cygames

  • 転勤なし
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募集要項

募集職種
ブリッジ業務（社内・社外）
仕事内容
【職務概要】
ユーザーの声をゲーム品質の向上、売り上げの向上に生かすお仕事です。

【職務詳細】
・カスタマーサポート担当部署とコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームとの
　連携・調整業務（ブリッジ業務）
・プラットフォーマー、ディストリビューター、協業企業との
　カスタマーサポート領域での折衝業務
・VOC（ユーザーからのお問い合わせ内容）から得たインサイトの
　コンシューマーゲーム事業各部署・開発チームへのフィードバック
・公式サイト、デジタルストアなどの注意文言・お知らせ文言の作成
・一部タイトル・サービスのカスタマーサポート業務

-------------------------------
＜同社について＞
▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、
　福利厚生はサイバーエージェントと同様のものが利用されています。
　充実した福利厚生を受けながら、
　チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。
雇用形態
正社員（中途）
応募資格
【必須】
・コンシューマーゲーム会社における、プロデュース、セールス（営業）、
　マーケティング（宣伝）などの業務経験がある方（2年以上）
・ゲーム会社における、カスタマーサポート業務経験がある方（2年以上）

【尚可】
・データをもとに課題抽出を行い、改善施策を企画／実行した経験がある方
・海外でのカスタマーサポート関連の知見を有する方
・英語でのコミュニケーション（テキスト中心）に抵抗のない方
・自身も日常的にゲームをプレイしている方
　（コンシューマーゲームだけでなくスマホアプリやPCなど幅広く）
勤務地
東京都渋谷区南平台町16番17号／東京都目黒区青葉台3丁目6番28号
勤務時間
10時00分～19時00分
想定給与
■経験・能力を考慮の上、同社規定により決定
待遇・福利厚生
コミュニケーション活性化制度、スキルアップサポート、インフルエンザワクチン接種、社内常設の整体、ソフトドリンク無料、ランチ補助、ベビーシッター利用割引制度、脳ドック）、家賃補助制度、引越手当、子ども手当、企業型確定拠出年金制度
休日・休暇
完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏期休暇（7月1日～11月30日までの期間に3日間）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（初年度は入社日に10日間付与）、慶弔休暇

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会社概要

社名
株式会社Cygames
資本金
1億2,480万円
従業員数
3,644人
事業内容
■モバイルゲーム■コンシューマーゲーム■漫画■アニメ■ライツ■eスポーツ■技術研究■投資支援
住所
1500036   東京都 東京都渋谷区南平台町16番17号　住友不動産渋谷ガーデンタワー15階

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