募集要項

募集職種

【鹿児島】フィットネスクラブの問い合わせ窓口SV

仕事内容

【職務概要】
フィットネスクラブの会員様や店舗担当者からのお問い合わせ対応を行う、チームの管理・運営を行います！

【職務詳細】
・総合受付対応（お問い合わせ対応など）
・店舗サポート業務
・専用アプリに関するお問い合わせ対応　他

＜同社のスーパーバイザー（SV）の主な業務＞
●オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修
※SV一人当たり約2～3名のスタッフを担当いただきます
●業務管理（数値管理、勤怠管理 など）
●電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成
●クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加　など

＜SV平均年齢＞
35歳
＜SV男女比率＞
男性：女性＝6：4
＜この業務の魅力・やりがい＞
・問合せ業務のオペレーションが身につく

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問）
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方

【尚可】
・接客／販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方
・コールセンターでの新人OJTやフォローのご経験がある方

勤務地

鹿児島市東千石町1-38　鹿児島商工会議所ビル

勤務時間

9時00分から21時00分※実働8時間のシフト制

想定給与

■時間外手当（20時間分）を含む年収：314万円～383万

待遇・福利厚生

通勤手当（上限　非課税限度額の月15万円まで）、定期健康診断、表彰制度、退職餞別金制度（基準あり）、育児休暇（取得・復職実績あり）、財形貯蓄、育児介護支援制度、年次有給休暇の未消化分積立制度、グループ会社・関連企業の各種割引サービス

休日・休暇

年間休日127日（※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）、シフト制（土日祝を含む）、有給休暇（年間10日～22日 ※入社後14日経過後に付与）、特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）、その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能