コンタクトセンター管理者候補

トランスコスモス株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
コンタクトセンター・コールセンターのチームリーダーやスーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。

【職務詳細】
・オペレーターからの質問対応や教育研修
・オペレーターの労務管理、シフト管理
・クライアントへの報告や集計　など

販売・接客業でのアルバイトからの転職など、コールセンター・コンタクトセンター業界が未経験で転職した方も多数活躍しています。
育成の土壌がある同社多摩センターでキャリアをスタートします。
教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も充実しているので安心してスタートできます。

★同社の魅力
・無理のない教育体制が確立。業界未経験者も活躍しています
・福利厚生や産休・育休実績も多数あり、働きやすい環境です
・35の国と地域にある強固な企業基盤があります

応募資格: 【必須】
・メンバーマネジメント、リーダー経験　※業界業種不問

【尚可】
・基本的なビジネスマナー・コミュニケーションスキル
・PC基本操作　(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web検索)
・コンタクトセンター業務経験
・損保／生保の知識

待遇・福利厚生: 交通費支給（月上限5万円）、退職金制度（確定拠出年金）、財形貯蓄制度、社員持株会制度、慶弔見舞金、育児支援制度、定期健康診断、グループ保険

休日・休暇: 完全週休2日制※休日は配属先シフトに準ずる、年末年始休暇（12月30日～1月3日）、慶弔休暇、年次有給休暇（初年度10日間）、産前・産後休暇、育児休業

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事業内容: ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

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勤務地	東京都の求人
職種	サポート系の求人＞スーパーバイザー(コールセンター)の求人未経験・第二新卒系の求人＞未経験・第二新卒（その他）の求人
勤務地×職種	東京都のスーパーバイザー(コールセンター)の求人東京都の未経験・第二新卒（その他）の求人東京都のの求人