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情報提供元:株式会社ワークポート

株式会社エス・エム・エスサポートサービスの求人情報

掲載期間:
2026/02/12 ~2026/04/13

更新日:2026年02月12日

正社員(中途)

【北海道】求人サイトのカスタマーサクセス(既存顧客担当)

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

  • 転勤なし

募集要項

募集職種
【北海道】求人サイトのカスタマーサクセス(既存顧客担当)
仕事内容
【職務概要】
東証プライム上場企業である株式会社エス・エム・エスのグループ会社にて、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス業務を担当します。

【職務詳細】
既存顧客である介護・医療事業所様の採用成功に向けた、お電話でのサポート業務を行います。
・掲載開始に伴う手続きの案内
・採用状況のヒアリング
・「ウェルミージョブ」のサービス案内および活用促進
・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング
・求人広告掲載に関するアドバイス
・事業所自身が機能を活用し、自走して採用成功できるような仕組みづくり

【チームの特徴】
5~10名程度の小規模チームで、20代~30代が中心となって活躍しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、個人の業務改善力や実行力を重視する環境です。
【キャリアパス】
ご活躍に応じて、メンバーからチーフ、リーダー、マネージャーへと役割を広げていくことが可能です。
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方

【尚可】
・人材紹介業界の経験
・求人広告業界の経験
・営業、営業事務の経験
・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験
勤務地
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19階
勤務時間
8:50~18:00
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
通勤交通費、産休・育休制度、介護休職制度、定期検診制度、予防接種、書籍購入支援制度、資格取得支援制度
休日・休暇
土日祝、年末年始5日、夏季休暇3日、年間休日127日、有給休暇初年度10日

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会社概要

社名
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
資本金
2,500万円
従業員数
277名(2025年4月現在)
事業内容
同グループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務
住所
0600005   北海道 札幌市中央区北五条西2丁目5番地JRタワーオフィスプラザさっぽろ

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