募集要項

募集職種

ゲーム・エンタメ事業の拠点長（新大久保）

仕事内容

【ポジション概要】
クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。配属予定の部門は「ゲーム・エンターテインメント事業部」となり、同社の主力事業である「ゲームデバッグ・カスタマーサポート」のサービスを展開している部門となります。
各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。

【職務詳細】
モバイルのゲームQA事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。
■事業推進・開発全般
・売上計画立案～実績管理　・人員計画立案～実績管理
・新規サービス立案　　　　・リスク管理～発生対応
■ピープルマネジメント全般（在籍400名以上・日次稼働200名以上）
・人事評価　　　・人材採用
・人材育成施策　・エンゲージメント向上施策　・労務対応
■ゲーム・エンタメ関連プロジェクトマネジメント全般
・プロジェクト計画立案　・進捗管理　・品質管理
■ステークホルダーとの連携・折衝
・顧客へのプレゼンテーション／改善提案　・他部門・拠点との人員調整
・上層部への実績報告

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BPO業界において数値に基づいた売上拡大のご経験
・育成、進捗管理、評価・配置およびプロジェクトのPL管理経験

【尚可】
・エンゲージメント向上の施策検討～改善経験
・研修施策の検討～改善経験
・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験
・品質を追求するプロジェクトの実務経験

【求める人物像】
・組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方
・新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方
・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方
・変化のスピードに柔軟に対応し、常に前進する姿勢を持つ方
・事業の成功のために、自らの責任感をもって行動する方

勤務地

東京都新宿区百人町2-4-8 ステアーズビル3F

勤務時間

8：00～17：00／15：00～24：00／23：30～8：30のいずれかの時間で固定

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費（月額上限5万円）、出張手当、副業制度（諸条件あり）、各種表彰制度、同好会制度、ハラスメント対策（無料相談室）、入社時引越金補助（支給条件・上限金額あり）、慶弔見舞金、従業員持ち株会、提携保養施設、退職金（企業型確定拠出年金）、資格取得補助（受験料・交通費含め最大5万円まで支給）等

休日・休暇

年間休日120日以上（2025年度124日）、週休2日制（シフト制）、フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間を取得可能）、有給休暇（入社日から10日分付与）、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、特別休暇