募集要項

募集職種

コールセンタースタッフ（カスタマーサポート）

仕事内容

【職務概要】
同社にて下記業務をお任せします。

【職務詳細】
■自社コールセンターのスタッフとして架電業務をお任せします。
　※トークスクリプトがございます。
・物件購入検討中のお客様へのフォローアップ
・過去にご購入されたお客様へ状況ヒヤリング
・ご購入後のお客様対応
・万が一のトラブル対応は別部署に共有

■PCデータ入力
・終話後、応対結果を入力頂きます(問合せ内容・物件名・住所など)

【部署情報】
CR(カスタマーリレーション)課
組織構成：20代女性1名

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

　　　　　　　　　　☆★☆★未経験歓迎・学歴不問☆★☆★

【必須】
・顧客折衝経験

【尚可】
・カスタマーサポート業務の経験
・コールセンターでの実務経験
・お客様相談室での実務経験
・接客・販売の実務経験
・販売データや顧客データを多角的に分析した経験

勤務地

本社(東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル37F)

勤務時間

10：00～19：00もしくは、11：00～20：00※シフトにより在宅勤務日あり

想定給与

※経験・スキルに応じて変更可能性あり

待遇・福利厚生

住宅手当(本社から直線で半径2km圏内：35,000円／月・半径3km圏内：25,000円／月)／交通費全額支給／役職手当／勤続手当／慶弔手当／出産祝い金／結婚祝い／車両手当／定期健康診断／社内表彰／携帯電話・PC貸与／奨励金制度／社内研修・社外研修制度／社員旅行

休日・休暇

年間休日125日／完全週休2日制(シフト制)／GW休暇／夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇／結婚記念日休暇／ハネムーン休暇／入社1年後より1年毎に10日間～最大2週間の連休が取得可能