- 情報提供元:
株式会社トレジャー・ファクトリー の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/03/10 ~2024/05/12
募集要項
- 募集職種
- スーパーバイザー
- 仕事内容
- 【職務概要】
下記業務を担当していただく予定です。
【職務詳細】
配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにて予約を受けます。
1日400~500件の入電、メール問合せを複数のチームに
分けて対応しています。
出張買取の依頼は、店舗を展開している関東、関西、愛知、福岡を中心に、同社の事業拡大と共に全国のお客様から依頼をもらっています。今後さらなる事業拡大を行うため、オペレーターを統括するスーパーバイザーとして、応対品質管理、案件管理、実績管理等を行っていただきたいと考えています。
オぺレーターが1人で判断、対応できない案件をフォローしたり、
新人スタッフの管理、育成なども行います。
管理していただくチームは、5~8名程となります。
自チーム内はもちろんのこと、他のチームとも連携を取りやすいのが同社のコールセンターです。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・コールセンター、接客、販売、営業経験のいずれか
【尚可】
・コールセンター経験
・スーパーバイザーの経験
- 勤務地
- 東京都足立区梅島3-32-24 第1矢野新ビル3階 西新井サービスセンター
- 勤務時間
- 9時30分~18時15分(実働 7時間45分)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 従業員持株制度、退職金制度、結婚祝金制度、慶弔見舞金制度、資格取得支援制度、その他制度、出産祝い金、転居費用一部補助、通勤手当、住宅手当(◆単身者:月10,000円、◆扶養家族あり:月15,000円)/結婚祝金制度
- 休日・休暇
- 有給休暇、半日休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇、その他休暇、配偶者誕生日休暇、結婚休暇、週休2日制(シフト制)※月に公休が9日間あり、多くの方が休日を土日にあてています。
会社概要
- 社名
- 株式会社トレジャー・ファクトリー
- 資本金
- 521百万円
- 従業員数
- 正社員650名
- 事業内容
- ■リユースショップの運営 ■リユース品のインターネット販売・買取 ■WEBサイトの運営 ■ブランドバッグ&アクセサリーレンタルの運営
- 住所
- 1010022 東京都 千代田区神田練塀町3番地 大東ビル2F
株式会社トレジャー・ファクトリー のその他募集職種
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- 【大阪】ストアマネージャー候補※転勤なし
- スーパーバイザー
- ECカスタマーサポート
- 【千葉】ストアマネージャー候補(スポーツ)
- 【神奈川】スーパーバイザー
- 【大阪】『トレファクスタイル』ストアマネージャー候補※転勤なし
- 【大阪】『トレファクスタイル』ストアマネージャー候補※関西内転勤有
- 【京都】ストアマネージャー候補【リユースアパレルショップ】/未経験からでも応募可能!東証プライム上場企業が運営している店舗でキャリアを詰めます!
- 経理(経験者)
- 【兵庫】店長候補(トレファクスタイル)
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