募集要項

募集職種

スーパーバイザー（コールセンター・自社・ポテンシャル）

仕事内容

【職務概要】
同社の自社コールセンターにて、リピートのお客様向けに商品を提案するコンシェルジュ（営業オペレーター）のマネジメントおよびコールセンター運営・管理業務全般をお任せします。

【職務詳細】
・15～20名のコンシェルジュ（30～70代女性）のマネジメント・労務管理
・自ら考えた販売戦略の浸透および売上アップに向けた施策推進
・トークマニュアルをベースにした適切な提案へのアドバイスや目標管理
・コンシェルジュの営業管理・品質管理業務
・商品開発部門と連携した顧客の声を反映する施策検討

【入社後】
・基礎研修（商品研修／事務研修／機器操作研修／電話研修）の受講
・先輩社員とのOJTを通じたコンシェルジュ対応および業務フローの習得

【ミッション】
・コンシェルジュに販売戦略を浸透させ、拠点全体の売上拡大を図ること

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【いずれか必須】
営業経験
接客経験
コールセンター勤務経験

【魅力】
▼人気ブランドの成長を支えるやりがい
日本でも大人気の「CNP Laboratory」をはじめ、韓国コスメブランドや、自社ブランドの販売・ブランド展開に携わることができます。

▼大手グローバル企業（LGグループ）の安定した経営基盤
世界的な規模を誇るLGグループ（LG生活健康）の日本における中心企業として、安定した財務・事業基盤のもとで安心して長期的なキャリアを描けます。
グローバル企業ならではのスケール感と、日本市場に密着した事業の両方を経験しながら、専門性を高められます。

勤務地

東京都港区新橋1-10-6 新橋M-SQUARE 10F

勤務時間

09時00分～21時15分（シフト制／実働8時間00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

副業OK、自転車通勤可、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、継続雇用制度（再雇用・勤務延長）、自己啓発制度（e-learning）、ベビーシッター利用補助制度、化粧品社員特別割引制度、東京化粧品健保組合、慶弔見舞金制度、語学研修補助制度、化粧品検定受験料補助制度、

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、夏季休暇（3日）、有給休暇、産休・育休、生理休暇、慶弔休暇、配偶者出産休暇（5日間）