募集要項

募集職種

【大阪】BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長）

仕事内容

【職務概要】
BPOプロジェクトの現場運用マネージャーとして、プロジェクトの設計・構築から運営管理全般を担当します。

【職務詳細】
・マニュアル、企画書、提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計および構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝業務
・センターマネジメント業務全般
・品質、人材、リスクの管理
・進捗および目標の分析評価
・新規事業の業務構築、実行プランの策定および実施
・顧客評価の獲得に向けた施策の推進

【備考】
※出向の可能性があります（出向先の業務全般を担当、会社の定める場所）
※期間は案件先によります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事務センターまたはコールセンターにおけるプロジェクト等の管理経験
・クライアントとの折衝、調整経験

【尚可】
・コンサルティング営業またはBPOソリューションなどの業務経験
・業務フローの設計および構築経験
・情報収集、加工、分析を通じたビジネスの改善や提案経験
・具体的な対応策の策定および実行ができる方
・営業的視点で既存顧客への横展開ができる方

勤務地

大阪府大阪市北区梅田2-2-2　ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、交通費支給（上限3万円／月）、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、株式給付信託制度（J-ESOP）、資格取得支援制度（マイナンバー検定、キャリアコンサルタントなど）、各種研修制度あり　等

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇(6日)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進、年2回、計8日間)