募集要項

募集職種

【福岡】ECオペレーションスタッフ

仕事内容

【職務概要】
同社が展開する自社D2Cブランド（美容・健康を中心に計20ブランド以上）における、受注管理・お客様対応・出荷サポートなどのECオペレーション業務全般を担当します。

【職務詳細】
・お客様対応（外部コールセンターで対応しきれないお問い合わせへの電話、メール対応）
・同梱物、お客様向け案内物の進行管理サポート
・受注、出荷、在庫管理のオペレーション実務
・カートシステム、物流システムの設定、商品マスタの管理
・新商品発売やキャンペーンの準備サポート（システム設定、資料作成、校正）
・その他関連業務

【仕事の魅力・特徴】
・一次対応は外部コールセンターが行うため、判断や調整を伴う業務に集中できます。
・入社後はOJTを通して商品知識や業務フローを学び、約3ヶ月で業務全体を習得可能です。
・マーケティング施策を正確かつ効率的に回すための業務フロー構築や仕組み化のスキルが身につきます。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・基本的なPC操作ができる（Excel／Word 等）

【尚可】
・EC、通販、メーカーでの受注管理、在庫管理、物流関連業務の経験
・コールセンター、カスタマーサポートでの顧客対応経験
・複数の関係者と調整しながら業務を進めた経験
・数字やデータを使った業務改善の経験

勤務地

福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 ハイヒルズビル7階

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

勉強会支援制度（書籍購入／社外研修への参加など）／引越し応援制度（仲介手数料分、会社負担）／交通費全額支給

休日・休暇

【年間休日120日】土日祝休み／休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、有給休暇／補足情報：年間有給休暇10日～20日（下限日数は入社半年経過後の付与日数）