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情報提供元:株式会社ワークポート

マンパワーグループ株式会社の求人情報

掲載期間：
2026/01/15 ～2026/03/16

更新日：2026年01月21日

正社員（中途）

【広島】ITヘルプデスク

マンパワーグループ株式会社

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募集要項

募集職種
【広島】ITヘルプデスク
仕事内容
【職務概要】
ヘルプデスク業務を担当していただきます。

【業務内容】
・ITヘルプデスク（電話、メール、チャット、対面）の、1次対応若しくは2次対応。
※問合せ内容：製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等
・PC／モバイルキッティング
・アカウント管理、資産管理
・利用者向け手順書、QA作成

【この仕事の魅力】
・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます！
・リーダー経験のなかからマネジメント業務へのスキルアップが可能

【教育制度・資格補助補足】
・資格取得支援制度
・paizaラーニング（動画：約125、演習：約1,500問）
・e-learning（OA：8講座、ビジネススキル：220講座、ITスキル：137講座、語学：24講座）
雇用形態
正社員（中途）
応募資格
【必須】
ITヘルプデスク経験として下記のいずれか経験をお持ちの方（1年程度）
・PC（Windows）のサポート経験
・Microsoft Offices製品のサポート経験
・ドキュメント（マニュアル類）作成経験
※その他、IT関連のヘルプデスク経験がある方も検討可能

【尚可】
・チームリーダーの経験
・効率改善経験
・Microsoft 365 サポート経験／導入経験
・Active Directory利用経験
・クライント先との調整、折衝経験

勤務地
広島県広島市中区袋町 3-17　シシンヨービル 11F
※プロジェクトにより異なります。
勤務時間
フルフレックス制（コアタイム無し）
※従事プロジェクトにより例外あり
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
交通費全額支給、資格取得支援、確定拠出型年金、財形貯蓄、従業員持株会、永年勤続表彰、研修制度、健康診断、各種福利厚生施設利用
休日・休暇
年間休日120日以上、完全週休2日制、土曜、日曜、祝日（土曜、日曜、祝日に出社の場合は平日に振替休日取得）※プロジェクトに準ずる、年末年始休暇（12／29～1／3）、年次有給休暇、積立休暇、介護休暇、育児休業、子の看護休暇、産前・産後休暇、積立休暇制度 他

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会社概要

社名
マンパワーグループ株式会社
資本金
40億円
従業員数
4392名（子会社含む／2025年4月現在）
事業内容
総合人材サービス全般（労働者派遣事業／有料職業紹介事業／再就職支援事業／アウトソーシング事業／ITソリューションサービス事業／コンサルティング事業）
住所
1056119   東京都 港区浜松町2-4-1世界貿易センタービル(19階)

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