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株式会社アンドパッドの求人情報

掲載期間：
2025/10/24 ～2025/12/23

正社員（中途）

【大阪】カスタマーサクセス（マネージャー候補）

株式会社アンドパッド

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募集要項

募集職種
【大阪】カスタマーサクセス（マネージャー候補）
仕事内容
【職務概要】
ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行い、カスタマーサクセスチームを束ねる【カスタマーサクセス マネージャー】を募集しています。

【職務詳細】
■顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援
■オンボーディング完了後の顧客に対する更なる活用促進のための施策検討・実行
■顧客の経営課題解決に向けたアップセル・クロスセル活動
■契約更新に向けたアプローチ
■カスタマーサクセスチームの成果最大化に向けたCS戦略の策定・実行
■チームメンバーのKPI管理、導入支援プロセスのマネジメント

【仕事のやりがい】
■建設建築業界全体のDXを目指すVerticalSaaSとして、顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することができます。
■顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。
雇用形態
正社員（中途）
応募資格
【必須】下記2点のご経験をお持ちの方
■Web／ITサービスにおける法人営業もしくは、自社プロダクトのカスタマーサクセスとして、高い実績を出されてきたご経験
■セールスもしくはカスタマーサクセスチームにおけるメンバーマネジメント経験

【尚可】
■顧客の業務を構造的に理解し、経営的視点での課題解決提案スキル
■BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験およびマネジメント経験
　もしくは、同様のストック型ビジネスにおいて、継続的に顧客と対峙してきたご経験
勤務地
大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階
勤務時間
10時00分～19時00分
想定給与
■応相談
待遇・福利厚生
各種社会保険完備・交通費支給（上限3万円／月）・服装自由
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・夏期休暇

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会社概要

社名
株式会社アンドパッド
資本金
5,653,320,948（資本準備金含む）円
従業員数
832名（2025年10月1日時点）
事業内容
施工管理から、顧客管理、営業管理、原価管理まで、現場と経営に必要な情報を一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスの開発・提供
住所
1080073   東京都 港区三田3‐5‐19　住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

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