募集要項

募集職種

【宮城】カスタマーサクセス（住宅領域）

仕事内容

【職務概要】
クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」の活用を通じて、顧客の経営課題解決を実現するために、導入支援や継続的なプロダクト活用、ワークフローの提案を担当します。

【職務詳細】
・顧客の本質的ニーズを捉え、オンボーディングプランやスケジュール等のサクセス計画を立案・実行
・スムーズなサービス導入から運用定着に向けた支援（契約会社との導入打ち合わせ、利用説明会の実施等）
・決裁者や意思決定フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動
・規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動
・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースの創出、社内共有および開発へのフィードバック

【仕事の魅力】
・単一業務の改善に留まらず、顧客の経営全体にインパクトを与えるサービス提供が可能です。
・施工管理から受発注、売上・利益・原価管理まで、経営管理に関わる幅広いプロダクトを提案できます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験3年以上
・法人営業経験2年以上、またはカスタマーサクセス経験2年以上

【尚可】
・建設／建築業界での実務経験3年以上（営業、設計、工務、職長等）
・建設／建築会社に対する営業経験3年以上（流通商社、メーカー等）
・ITを活用した業務改善企画、推進経験
・法人向けのソリューション営業として高い実績を出してきた経験

勤務地

宮城県仙台市青葉区中央4丁目1-26 レインボービル 304

勤務時間

10：00～19：00※フレックス制（コアタイム11：00～15：00）

想定給与

■応相談

待遇・福利厚生

育児有給休暇・入社時の特別休暇・リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円／月）・出張手当・近隣住宅手当（※地域により金額は異なる）・書籍購入補助制度・従業員持ち株会(奨励金あり)

休日・休暇

【年間休日124日】完全週休2日制(土・日)・年末年始休暇・慶弔休暇・夏期休暇・有給休暇（入社半年後支給）・特別休暇（入社当日に、３日付与／半年後消滅）