募集要項

募集職種

インフラサービスエンジニア

仕事内容

【職務概要】
同社は、ICTを駆使したサービスを調達・実装しながら共創ビジネスを推進できる戦略的なパートナーとして、システムが構築された後のサービス統合や、運用～企画／設計領域までの「マネージドサービス」を担っていきます。

【職務詳細】
■運用設計：
技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。そのニーズに応えるべく、顧客の業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用設計(保守体制の設計、フロー、手順書)や運用ソリューションの提案をすることが期待されます。直近は、クラウドセキュリティのニーズが高まっています。

■継続的な運用改善・提案：
障害発生は、企業の事業運営に大きく影響しますので、同様の障害が何度も起きないようにしたり、復旧スピードを速めることが必要です。
障害対応で得られたユーザの声を運用設計と連携し、ネットワーク構成の見直しやサービス構成の見直しを通じて(監視ポイント追加、回線増加、サービス追加 等)、サービスの改善に繋げています。
また、「解決はしたが、根本原因が分からない。自然復旧してしまった。」といった事象に対しては、機器解析、通信経路やログ確認をし、関係者と再発防止に向けた深い調査を実施し、今後の発生防止について検討～提案まで行います。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※以下いずれか
・ネットワーク、サーバー(クラウド含む)等の運用・保守経験(障害切り分け／非定型な障害対応経験)
・フィールドエンジニアとしてネットワーク機器や配線の設置、トラブルシューティングをされている方

【歓迎】
・システムの構成を理解したうえでネットワーク等の構成図が読み解ける
・お客様課題に対し、改善提案を実施した経験がある(PowerPoint、Excel等での資料作成)
・複数のステークホルダーの利害を調整し、決められた納期までに業務を完遂した経験がある方

勤務地

想定プロジェクト勤務地：新宿（西新宿）、高輪ゲートウェイ

勤務時間

9時00分～18時00分(所定労働時間：8時間0分) ※プロジェクトにより就業時間、休憩時間、残業時間が変更する可能性あり

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、介護、厚生年金）、団体長期障害所得補償保険に加入 、交通費全額支給、残業手当全額支給、財形貯蓄制度、保養所（健康保険組合）、資格手当制度 など

休日・休暇

完全週休2日制、年末年始休暇、夏季休暇（5日間）、特別休暇（慶弔休暇等）、年次有給休暇　※年間休日122日以上