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情報提供元:株式会社ワークポート

マーケティング事業を展開している企業(社名非公開求人)の求人情報

掲載期間:
2026/01/09 ~2026/03/10

更新日:2026年01月09日

正社員(中途)

【兵庫】コールセンターLSV

マーケティング事業を展開している企業(社名非公開求人)

  • 転勤なし

募集要項

募集職種
【兵庫】コールセンターLSV
仕事内容
【職務概要】
金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。

【職務詳細】
■生命保険会社:加入者からの保険金に関する請求窓口
■損害保険会社:家財、火災保険等に関する問合せ窓口(メール・電話)、補償内容の照会、審査業務など
■クレジットカード会社:クレジットカードについての問い合わせ窓口
等、ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。

<リードスーパーバイザー(LSV)の主な仕事>
■SV(スーパーバイザー)の管理・育成  
■センターの業務改善(改善の推進や提案・報告)
■センター全体の運営管理(KPI・収益管理)
■クライアント対応(クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど)
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー(SV)以上のご経験が3年以上ある方(業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問)
・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方
・複数種類の窓口でのSV経験がある方
・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験がある方
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office(Excel・Power Point・Word)の基本操作が可能な方
勤務地
※配属先により異なる
勤務時間
シフト制(実働時間8時間)
想定給与
■経験・スキルを考慮し決定します
待遇・福利厚生
通勤手当、定期健康診断、表彰制度、退職餞別金制度、育児休暇(取得・復職実績あり)、財形貯蓄、育児介護支援制度、年次有給休暇の未消化分積立制度、グループ会社・関連企業の各種割引サービス
休日・休暇
年間休日127日、完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日、有給休暇等

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