募集要項

募集職種

【北海道】BPO（官公庁案件）マネジメント ※ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
プロジェクトリーダーとしてメンバーと共に官公庁が進める
BPOプロジェクトに参画し、チームの運営管理と実務遂行を担う
プレイングマネジメントをお任せします！

【職務詳細】
具体的には、以下の業務を担当いただきます。
・チーム運営（顧客やメンバーとのコミュニケーション、労務管理、シフト作成）
・業務の進捗管理およびタスク分担
・メンバーの育成、定期面談の実施
・業務マニュアル、日々の報告書、研修資料などの作成
・お客様や上長との打ち合わせおよび報告、業務改善の提案
・プロジェクトスタッフと共に、以下の実務（審査・受電等）の遂行

【プロジェクト内容（一例）】
・保育無償化に関わる各種申請審査事務・給付金審査事務・電話問合せ対応
・書類の受領、審査、システム入力、不備対応、通知発送
・保育施設向けの給付金事務（メール・データ審査、利用状況の突合審査）
・市民や保育施設からの制度案内、手続き説明などの受電業務

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験2年以上
・PC基本操作（タッチタイピング）ができる方

【尚可】
・事務経験のある方
・マネジメント、リーダー経験（業界・規模不問）

▼入社後の流れ
入社時研修にて会社や業界について学んだ後、プロジェクトへ配属となります。
約3ヶ月かけてOJTで実務の全体感を掴み、半年～1年後には
リーダーとして独り立ちを目指していただきます。

勤務地

北海道札幌市（詳細は選考に進む中でお知らせします）

勤務時間

9時00分～18時00分（案件により変更可能性あり）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

時短勤務制度（小学校6年生まで）、団体長期障害所得補償保険に全員加入 、交通費全額支給、残業手当全額支給、再雇用制度、保養所（健康保険組合）、資格インセンティブなど

休日・休暇

【年間休日123日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇（5日）、フレックス休暇（最大5日）、有給休暇、慶弔休暇、別途各種休暇制度あり