募集要項

募集職種

事務職（メンバークラス）

仕事内容

【職務概要】
同社提供の電力サービス「新日本エネルギー」において、契約・顧客管理・請求などの業務オペレーションを担当しながら、業務フローの見直しや標準化を推進します。

【職務詳細】
入社後は経験や適性に応じて、以下のいずれかを中心に担当し、段階的に業務範囲を広げます。
・サービス利用開始に必要な手続き、申込内容の確認、必要情報の登録
・契約内容の登録・変更、顧客情報の管理・更新、解約手続き
・請求データの確認、請求処理、不備・差異の確認
▽業務に慣れた後
・業務フローの見直し・標準化の推進
・手順書、ルール、マニュアルの整備
・関係部署との連携方法の改善
・チームメンバーのサポートや指導

■魅力・今後の展望
顧客数約7.5万人から2030年20万人を目指す成長フェーズにおいて、単なる作業にとどまらず「誰が担当しても正確かつスムーズに進められる仕組み」を構築する中心メンバーとして活躍できます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客、案件、契約などの情報を扱った実務経験
・複数の業務や案件を並行して進めた経験
・社内外の関係者と確認、調整しながら仕事を進めた経験

【尚可】
・見積、申込、契約に関わる業務経験
・CRMや顧客情報管理の利用経験
・請求関連業務の経験
・業務フローや手順の改善経験
・マニュアルやルールの整備経験
・新人や後輩のフォロー経験
・IT、通信、インフラ等のサービスに関わった経験

勤務地

東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F

勤務時間

10：00～19：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

家賃補助、慶弔見舞金、健康診断、社内イベント(全社総会等)、ウォーターサーバー、年間MVP表彰、社内サークル制度、ランチ補助制度(栄養バランスの取れたお弁当を1日1食343円で支給)、おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス)、社内カフェ(無料、コーヒーメーカー)

休日・休暇

【年間休日121日】完全週休2日制(土日)、祝日、年次有給休暇（5日取得必須）、年末年始休暇、慶弔休暇