【宮城】基地局運用管理（渉外・安全品質・運用企画）

楽天トータルソリューションズ株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
行政、基地局オーナー、地域社会との信頼を基盤とし、楽天モバイルの通信インフラの持続的かつ適正な運用管理業務を担当します。

【職務詳細】
配属グループに応じて以下の業務を担当していただきます。
＜渉外管理Gr／運用管理Gr＞
基地局オーナーや近隣住民とのリレーション維持および諸課題への対応
・渉外対応、クレーム対応
・賃料等の契約条件見直し交渉
・移転、撤去要請への対応
・契約変更手続き
＜安全品質Gr＞
基地局工事の安全管理および竣工品質の担保
・安全パトロール、竣工検査
・安全協議会などの主催、運営
・情報セキュリティ監査
＜運用企画Gr＞
基地局オーナーや近隣住民向け窓口運営および組織のDX推進
・問い合わせ対応（フリーダイヤル窓口）
・組織全体のバックオフィス業務
・業務改善、AI／DX化の推進

応募資格: 【必須】
＜共通事項＞
・チームと協働し、自律的に課題を発見・解決できる方
・ビジネス文書（報告書・提案書等）の作成スキル
・Officeツール（Excel／Word／PowerPoint）を用いた実務経験
・ビジネスレベルの日本語能力（日本語能力試験N1相当）
＜配属グループ別要件（いずれか必須）＞
・渉外管理Gr／運用管理Gr：顧客や外部ステークホルダーとの折衝・交渉経験（電話・訪問）
・安全品質Gr：基地局工事、または建設・電気通信設備工事における施工管理経験
・運用企画Gr：データ集計・分析を通じた課題抽出とレポート作成能力、またはAIツールやプロダクトを活用した業務効率化・自動化の推進経験

待遇・福利厚生: 通勤手当、時間外手当、休日勤務手当、退職金制度、ストックオプション制度、社員食堂、出産・育児・介護に関する各種制度、スポーツクラブ利用補助、テーマパーク補助券、宿泊施設補助、Wi-Fiルーター支給、フォローアップ研修、各種割引クーポン、リファーラル採用報奨金

休日・休暇: 年間休日123日、完全週休二日制（土日祝）、夏季休暇（3日間）、冬季休暇（12月30日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日付与／毎年1月に10日～20日付与）、特別休暇（慶弔休暇）、産前産後休業、母性健康管理休暇、生理休暇、育児休業、介護休業

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事業内容: 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供

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