募集要項

募集職種

予約管理部ディレクター　

仕事内容

【職務概要】　　
同社の予約管理部にて、ディレクターとして業務を行っていただきます。

【職務詳細】
・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成
・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析
・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）
・品質、生産性のパフォーマンス管理と改善
・運営に関するリスク管理

■同社が目指すもの
クライアントと共に美容医療業界No.1の売上規模を目指し、
企業の優位性を活かした新たな事業展開。同社が目指すのは、
働く従業員の幸せと、その先にある自己実現の達成です。
美容分野のみならず、医療ヘルスケア分野においてもマーケットの
確立を目指していきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・コールセンターでの実務経験
・マネジメント経験
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）

【尚可】
・コールセンターSV経験
・会議資料の作成やプレゼンができる方
・業務改善提案の経験がある方

勤務地

東京都品川区西五反田　※非公開

勤務時間

10：00～19：00（実働8時間）
※必要に応じて、上記以外の時間帯（9時～23時）でも出勤の可能性あり

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度／施術社員割引／インフルエンザ予防接種／健康診断など

休日・休暇

有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇(実績あり)、育児休暇（実績あり）、介護休暇、年間休日110日、120日（週休2日・シフト制）