【宮城】事務処理サービスのマネジメント

トランスコスモス株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
事務処理に関わるBPOサービスを提供する同社子会社にて、
クライアント企業から受託する事務処理業務全体のマネジメントを行っていただきます。

【職務詳細】
注文伝票に記載された商品コード等を専用端末に入力する入力業務および付随する事務作業
・伝票入力作業のバックアップ業務
・顧客とのチャットおよび電話による共有
・業務処理内容のデータ管理→チーム内容
・新人教育
・メンバーのシフト管理
・マニュアル作成（新規業務）
※詳細な事務作業についてはオペレーターメンバーがが対応するため、あくまでマネジメント業務がメイン業務となります。

【BPO事業の今後と採用背景】
深刻化する人手不足を背景とし、プロセスの最適化やRPA（Robotic Process Automation）の導入などの需要が高まっています。また、複数のバックオフィス系業務と連携させ、より広範囲の効率化／省力化を目指す動きも生じています。

【同社について】
アウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在海外は世界18ヶ国／131の拠点があります。

応募資格: 【必須】
・オフィスワークの経験
・基本的なPCスキルをお持ちの方

【尚可】
・小売店の店長や社員として、メンバーのマネジメントをされたことがある方
・アシスタントから今後マネジメントにチャレンジされたい方

【転勤】
無
全国転勤の発生する全国型社員を選択いただくことが可能です。面接にて改めて希望を確認します。

待遇・福利厚生: 通勤交通費（上限5万円）、住宅手当、社員持株制度、社内融資制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金制度、直営・契約保養所（軽井沢）、提携ゴルフ場・研修センター・スポーツクラブ・クルーザー、インフルエンザ予防摂取、フィットネスクラブ加入、産休育児休暇制度（実績あり）他

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事業内容: ■コンタクトセンターサービス事業■ビジネスプロセスアウトソーシング事業■デジタルマーケティング事業■ECワンストップサービス事業■グローバルサービス事業■BtoC事業

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勤務地	宮城県の求人
職種	事務・管理系の求人＞一般事務の求人未経験・第二新卒系の求人＞未経験・第二新卒（バックオフィス）の求人
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