募集要項

募集職種

【北海道】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社のカスタマーサクセスには、商談による新規受注から既存クライアントのフォロー・拡大までを一貫して活動していただきます。

■既存クライアント企業との商談や電話・メールを通したコミュニケーション
一回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、一回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になるため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗・事業所（例：札幌駅前店で導入しているクライアントに、旭川駅前店での導入を推進）や、同じ店舗・事業所の別職種への導入拡大（例：ール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。
　　　　　　　　　
■新規クライアント企業との商談→申込獲得
マーケティングやインサイドセールスが獲得したアポイントに対し、商談によってタイミーのメリットを訴求して新規導入を目指します。（新規架電／テレアポイントは、原則として別職種のインサイドセールスが行うため、カスタマーサクセスは商談以降を担います。）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・法人営業経験1年以上
・普通自動車運転免許必須

【尚可】
・成果を出すための行動計画を作って実行し、高い成果を挙げたご経験
・大手企業との新規商談からクロージングまでを一人で行ったご経験

■北海道支社の組織について
20名程度の支社となっており、4つのチームで構成されています。（平均年齢は20代後半）広大な北海道エリア全域にタイミーを広げるという同じミッションに向かって、全メンバーが協力しながらコミットしています。

勤務地

北海道札幌市中央区北2条西3-1-15 SKIビル4階

勤務時間

フレックスタイム制(所定労働時間：8時間)
※コアタイム：12時00分～16時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、シャッフルランチ費用補助、セミナー費用補助、書籍購入補助、従業員持株会、結婚祝金、報奨金制度（個人およびチームの目標達成度や表彰項目への該当に応じ、クオーター／半期ごとに報奨金を支給）

休日・休暇

【年間休日120日】週休二日制(土日)／祝日／有給休暇(入社半年経過時点：10日)／夏季休暇／誕生日休暇／結婚記念日休暇／慶弔休暇／生理日休暇／産前産後休暇