募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
従業員数1000名～10000名規模までのエンタープライズ領域において、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行っていただきます。

【職務詳細】
・「カオナビ」導入プロジェクトの推進
・人事、経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
・アップセル・クロスセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

■魅力点
・急成長中のHRテック・人材管理市場で、社会問題の解決に携われます
労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。
働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く、非常に伸びしろが多い市場です。
・お客様のためになるサービス改善に取り組めます
より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内にはお客様の声を還元するカルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・大手顧客に対する深耕営業・既存顧客への営業経験 3年以上

【尚可】
・無形商材やソリューション領域での営業経験
・長期プロジェクトの受注、PM経験
・複雑なプロダクトの導入支援経験
・データ連携などシステムにかかる技術支援経験

勤務地

大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田ツインタワーズ・ノース 22F

勤務時間

フレックス制　
（フレキシブルタイム：5時00分～22時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（月上限3万円）／確定拠出年金制度／産前産後休暇制度／育児休暇制度（男女ともに取得実績あり）

休日・休暇

【年間休日123日】完全週休2日制（土日）・祝日／年次有給休暇／年末年始休暇／慶弔休暇等