募集要項

募集職種

【北海道】データ移行・操作サポート事務（自社ソフト）

仕事内容

【職務概要】
介護事業者向け経営支援ソフト「カイポケ」導入企業へのデータ移行作業および初期の操作サポート業務を担当します。

【職務詳細】
・他社ソフトから「カイポケ」への必要データの移行作業を実施します
・初期の簡単な操作方法についてお客様へ案内・サポートを行います
・作業の開始・終了連絡や簡単な操作案内のため電話対応を行います（全体の3割程度）
・データ移行業務の自動化（RPA）やAIを活用した業務効率化に取り組んでいます
・チーム内での業務改善施策の検証および実行を行います

【ミッション】
・カイポケへのデータ移行によるお客様の業務負荷を軽減すること
・スムーズかつ快適にサービスを利用開始できるようサポートすること

【キャリアパス】
・マネジメント職：チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指すコース
・マルチプレイヤー：事務と電話対応の両方のスキルを磨くコース
・事務スペシャリスト：他商材の組織で事務のスペシャリストを目指すコース

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客コミュニケーションを伴う事務経験、または業務内でのPC操作経験（いずれか必須）

【尚可】
・Excelの使用経験（IF関数、VLOOKUP関数）
・売上向上や業務効率向上のためにPDCAを回した経験
・営業事務やコールセンター事務等、マルチツールを使用する事務経験

勤務地

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付20F）

勤務時間

8：50～18：00

想定給与

記載年収は月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分の合算

待遇・福利厚生

通勤交通費（上限35,000円／月迄)／定期健診制度／インフルエンザ予防接種／キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）／個人ロッカー・同社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）

休日・休暇

【年間休日127日（2024年度実績）】完全週休2日制（土曜・日曜）／祝日／夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇／慶弔休暇／産前・産後・育児休暇