募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
社員教育DXを推進するSaaSサービス、オンライン学習システムのカスタマーサクセスとして、既存会員企業の教育プログラム構築と活用促進をご担当いただきます。

【職務詳細】
・会員企業の専任サポート（導入キックオフ、定期面談、マンスリーフォロー）
・会員企業の「自社教育プログラム」構築（導入目的や求める人財像に合わせた伴走支援）
・会員企業のビジョン実現に必要な「教育の仕組み」の設計およびシステム活用促進

※1人当たり80社～100社の会員企業を担当いただきます。
※業務成績や事業展開によって変更となる可能性がありますが、当面変更の予定はありません。

トレーニング・カンパニー事業本部 顧客支援部（20代～30代のメンバー15名で構成）。週次でのナレッジ共有会やチャットでの相談が可能で、チームの知恵を結集して顧客の成功に伴走する文化があります

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

★未経験歡迎★

【尚可】
・法人へのソリューション営業経験
・BtoB 領域におけるカスタマーサクセスの経験

勤務地

東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル9階・10階

勤務時間

フレックスタイム制：標準労働時間8時間（コアタイムなし）

想定給与

※残業超過分別途支給

待遇・福利厚生

交通費(全額支給)／子ども教育手当／出張手当　1,500円／日（交通費・宿泊費は別途支給）／書籍購入補助、上限3,000円（月）／えらべる倶楽部

休日・休暇

【年間休日124日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、入社時有給休暇（2日付与）、年間有給休暇（入社半年後に10日以上付与）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇