募集要項

募集職種

クラウド製品のテクニカルサポート（リーダー候補）

仕事内容

【職務概要】
クラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援、運用改善をお任せします。

【職務詳細】
ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。
1）クライアントの情シス部門における複数商材・サービスを中心とした運用設計～運用：
Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。

2）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用：
クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義～システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。
（実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
1）クライアントの情報システム部門における複数商材・サービスの運用設計～運用：
■必須条件
・社内外を問わず、改善提案～実行経験をお持ちの方　
・ドキュメント作成経験（WBS／課題管理表／業務フロー 等）
・複数部門が関わる業務遂行の経験

2）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用：
■必須条件（※以下いずれかの経験をお持ちの方）
・パブリッククラウド・オンプレサーバの運用／監視の経験をお持ちの方
・クラウド（Microsoft／Google／Amazonの、SaaS／IaaS／PaaS いずれか）に携わったことがある方
・ヘルプデスク、テクニカルサポートとしてTier2レベルのユーザー対応経験

勤務地

東京都港区赤坂3-3-3　住友生命赤坂ビル9F※プロジェクト先により異なる

勤務時間

9：00～18：00 (所定労働時間：8時間0分)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、介護、厚生年金）、団体長期障害所得補償保険に加入 、交通費全額支給、残業手当全額支給、財形貯蓄制度、保養所（健康保険組合）、資格手当制度 など

休日・休暇

週休2日制、年末年始休暇、夏季休暇（5日間）、特別休暇（慶弔休暇等）、年次有給休暇　※年間休日122日以上