- 情報提供元：
株式会社メドレー の求人情報
- 掲載期間：
- 2025/10/16 ～2025/12/15
募集要項
- 募集職種
- カスタマーサクセス・マネージャー候補／MEDIXS
- 仕事内容
- 【職務概要】
カスタマーサクセス部門の責任者候補として、中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係を構築し、プロダクトの活用促進を通じて顧客の事業成長に貢献していただきます・チームを率いるマネジメント業務も視野に入れたポジションです。
【職務詳細】
・カスタマーサクセス部門の戦略立案、KGI／KPI設計、および実行をリードし、事業計画の達成に責任を持つ。
・中・大規模法人の経営層や現場責任者と定期的なコミュニケーションを行い、信頼関係を構築する。
データ分析と改善提案 ：顧客の利用状況や満足度を分析し、サービス改善や新機能開発へのフィードバックを行う。
・顧客ごとの成功事例やより効果的な活用方法をプロアクティブに提案し、アップセルやクロスセルを主導する。
・カスタマーサクセス業務のプロセスを設計・標準化し、将来のチーム拡大に向けた基盤を構築する。
■ポジションの魅力
・顧客の事業成長を支援し、高い顧客満足度と契約継続率を実現することで、事業の安定的な収益基盤を構築する重要な役割を担います。
・調剤薬局の課題を解決するサービスに携わることで、人々の生活に密接に関わる医療インフラの変革に貢献できます。
- 雇用形態
- 正社員（中途）
- 応募資格
- 【必須】
・SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応経験（3年以上）
・中～大規模法人顧客との折衝・関係構築経験
・導入支援、活用促進、契約更新、アップセル／クロスセル提案の一連の経験
・チームリーダーやマネジメントの経験、またはそのポテンシャル
・データに基づいた課題特定・解決策立案能力
- 勤務地
- 東京都港区六本木６丁目１０−１六本木ヒルズ森タワー １３階
- 勤務時間
- 9：30-18：30
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、出張手当、選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象）
- 休日・休暇
- 年間休日120日以上、完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、育児休暇、産前・産後休暇
会社概要
- 社名
- 株式会社メドレー
- 資本金
- 39億6800万円
- 従業員数
- 連結1,487名（2024年12月末）、単体1,042名
- 事業内容
- 人材プラットフォーム事業／医療プラットフォーム事業
- 住所
- 1066222 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F
株式会社メドレー のその他募集職種
- 電子カルテ導入サポート
- インフラエンジニア／リーダー候補
- 【大阪：リモート】システムエンジニア（リーダー候補）
- パートナーセールス ※契約社員
- パートナーセールス
- カスタマーサポート(MALL)※契約社員
- カスタマーサクセス
- 【兵庫】フィールドセールス
- 【大阪】相談室責任者候補
- セールス（グッピーズ出向）
- 【東京：リモート】SREエンジニア
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- 営業マネージャー
- 入居コンサルタント（介護のほんね）
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- カスタマーサクセス（グッピーズ出向）
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- フィールドセールス（ジョブメドレーアカデミー）
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- カスタマーサクセスマネージャー候補（医療DXトータルソリューション）
- インサイドセールス（ジョブメドレーアカデミー）
- 【高知】電子カルテの導入支援 ※高知市
- 【大阪】コンサルティング営業（ジョブメドレー）
- システムコンサルティングマネージャー候補（MALL）
- 入居相談員（ATN出向）※ポテンシャル
- 中途採用リクルーター（リーダー候補）
- プロジェクトマネージャー（@link）
- カスタマーサポート／MEDIXS
- カスタマーサクセス／マネージャー候補（グッピーズ出向）
- エンタープライズセールス／MEDIXS
- エンタープライズセールス責任者候補／MEDIXS
- 【福岡】QAエンジニア（パシフィックメディカル出向）
- 【東京：リモート】プロダクトマネージャー
- 新卒採用マネージャー候補
- 【大阪】ネットワークエンジニア
- 【福岡】AIエンジニア（テックリード候補）／MEDIXS 福岡
- フィールドセールス（CLINICSカルテ）
- セールス（Dentis）
- セールス部長（ジョブメドレーアカデミ）
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- 【高知】電子カルテ導入／アシスタントマネージャー（契約社員）
- 【高知】社内向けインストラクター（電子カルテ導入）※契約社員
- 【高知】社内向けインストラクター（電子カルテ導入）
- 【福岡】インフラエンジニア マネージャー候補（パシフィックメディカル出向）
- 【福岡】WEBアプリ開発エンジニア「MINET(ミネット)」
- パートナーセールス／代理店営業（MALL）※契約社員
- カスタマーサクセス（ジョブメドレーアカデミー）
- インフラエンジニア（構築領域）※マネージャー候補
- インフラエンジニア（保守運用領域）※マネージャー候補
- インフラエンジニア運用保守（スペシャリスト）
- 【高知】インフラエンジニア（構築領域）※マネージャー候補
- 【高知】インフラエンジニア（保守運用領域）※マネージャー候補
- 【福岡】インフラエンジニア（構築領域）※マネージャー候補
- 【大阪】インフラエンジニア（構築領域）※マネージャー候補
- AIエンジニア（テックリード候補）／MEDIXS 東京
- QAエンジニア（パシフィックメディカル出向）
- Webアプリケーション開発エンジニア／MEDIXS 薬歴
- スクール運営事務
- カルテ統合システム副室長候補（MINET）※契約社員
- カルテ統合システム副室長候補（MINET ）
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- オペレーション戦略・企画マネージャー（契約社員）
- インフラエンジニア／MEDIXS
- インサイドセールス（ジョブメドレー）
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- 【大阪】業務支援システム導入リーダー候補(@link)
- クラウドインフラエンジニア／リーダー
- クラウドインフラエンジニア
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- 中途採用リクルーター（契約社員）
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- 入居コンサルタント（マネジャー候補）
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- 【大阪】プロジェクトマネージャー
- カスタマーサクセスマネージャー候補（CLINICS）
- 【高知】医療DXプロジェクトリーダー（契約社員）
- 【高知】医療DXプロジェクトリーダー
- 【福岡】医療DXプロジェクトリーダー／MALL
- 【福岡】システムエンジニア（パシフィックメディカル出向）
- 【島根】医療DXプロジェクトリーダー
- 【大阪】医療DXプロジェクトリーダー（契約社員）
- 【大阪】医療DXプロジェクトリーダー
- カスタマーサクセスマネージャー候補（Dentis）
- 【大阪】フィールドセールス
- 【大阪】フィールドセールス ※契約社員
- 【大阪】WEBデザイナー
- 【兵庫】プロジェクトマネージャー
- 【兵庫】QAエンジニア
- 医療DXプロジェクトリーダー（契約社員）
- マーケティングリーダー(病院・有床診療所領域)
- シニアリクルーター／ヒューマンキャピタル統括部
- カスタマーサポート
- インサイドセールス
- 学校営業
- インフラエンジニア
- 業務支援システム導入リーダー候補(@link)
- 業務支援システム導入マネージャー候補(@link)※契約社員
- 業務支援システム導入マネージャー候補(@link)
- マーケティング部長(医療PF／病院・有床診療所領域 )※契約社員
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- コーポレートエンジニア（クラウドインフラ構築＆生成AIアプリケーション開発）
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- 業務支援システム導入リーダー候補(@link)※契約社員
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- 【高知】医療DXアソシエイトパートナー
- 【福岡】医療DXアソシエイトパートナー／MALL
- 【大阪】開発エンジニア（テックリード）※契約社員
- 【大阪】開発エンジニア（テックリード）
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- カスタマーサクセス（MEDIXS）
- インサイドセールスマネージャー
- カスタマーサクセスリーダー候補（@link ）※契約社員
- 事業企画室 事業推進アシスタント
- 【高知】開発エンジニア
- 【大阪】インフラエンジニア運用保守（契約社員）
- プロダクト開発エンジニア
- ネットワークエンジニア
- 【大阪】医療DXアソシエイトパートナー（契約社員）
- 【大阪】医療DXアソシエイトパートナー
- プロダクトマネージャー候補【医療SaaSプロダクト】
- プロジェクトマネジメント【事業企画室】
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- 【大阪】インフラエンジニア（保守運用）※マネージャー候補／契約社員
- 【大阪】インフラエンジニア（構築領域）※マネージャー候補／契約社員
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- 【大阪】リードエンジニア
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- 【大阪】Webエンジニア
- 【兵庫】カスタマーサポートリーダー（正社員）
- フィールドセールスマネージャー候補（CLINICSカルテ）
- テクニカルサポート
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