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情報提供元:株式会社ワークポート

トランスコスモス株式会社の求人情報

掲載期間:
2025/12/16 ~2026/02/14

更新日:2025年12月16日

正社員(中途)

コンタクトセンターSV(公共系経験者)

トランスコスモス株式会社

募集要項

募集職種
コンタクトセンターSV(公共系経験者)
仕事内容
【職務概要】
コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・業務フローの改善
・レポート作成
・上長への報告
・クライアント企業への報告・相談・提案
・メンバーの勤怠/シフト管理
・採用
・研修
・クレーム対応
・マニュアル作成
・収支管理

★同社の魅力
・無理のない教育体制が確立。業界未経験者も活躍しています
・福利厚生や産休・育休実績も多数あり、働きやすい環境です
・35の国と地域にある強固な企業基盤があります
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験
・人材育成や指導経験(OJT担当、新人教育、後輩指導等)
・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成
・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成
・公共系業務経験
└マイナンバー関連、自治体の市民課業務、社会保険関連(保険料催告、国民健康保険など)、税関係(市税、自動車税、確定申告など)、給付金関連、国、自治体の問い合わせ対応 など

【尚可】
・コールセンターでのSV経験
・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメント経験
・営業職などの法人折衝経験(提案営業、業績報告、打合せ等)
・店舗等の責任者、複数店舗のマネジメント
・コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリングなど)
勤務地
首都圏内の同社事業所(東京都、神奈川県、千葉県等)
勤務時間
配属先によるシフト制勤務(実働7時間50分)
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
交通費支給(月上限5万円)、退職金制度(確定拠出年金)、財形貯蓄制度、社員持株会制度、慶弔見舞金、育児支援制度、定期健康診断、グループ保険
休日・休暇
完全週休2日制※配属先によるシフト制勤務、年末年始休暇(12月30日~1月3日)、慶弔休暇、年次有給休暇(初年度10日間)、産前・産後休暇、育児休業

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会社概要

社名
トランスコスモス株式会社
資本金
290億6,596万円
従業員数
グループ:70,653名
事業内容
■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業 ■BtoC事業
住所
1508530   東京都 渋谷区渋谷3-25-18

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