バックオフィス業務BPR推進／医療プラットフォーム本部東京

株式会社メドレー

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
現場に入り込みながら業務構造を整理し、関係者を巻き込んで改善を推進できる人材が必要となっていることから、本ポジションの募集を行います。

【職務詳細】
・医療PF事業におけるバックオフィス業務フローの設計・整理・改善推進
・各事業部と連携し、事業要件をバックオフィス業務設計に落とし込みながら、部署横断での調整・合意形成を行い、プロジェクトを推進

※本ポジションでは、運用上の課題や例外処理、負荷ポイントを整理した上で、現場の制約を踏まえた実行可能な改善を設計し、関係者と連携しながら実装・運用・改善のサイクルを回すことで、実際に機能する仕組みとして定着させ、継続的に成果を生み出していくことを期待しています。

■具体的なプロジェクト例
・新商品・新サービス立ち上げに伴う、事業要件整理から運用開始までを対象とした横断プロジェクト
・バックオフィス業務領域を中心とした、業務プロセス再設計および体制見直しプロジェクト

応募資格: 【必須】
・業務プロセスや運用フローを理解・整理し、現場の制約を踏まえて改善に取り組んだ経験（例：オペレーション業務設計・業務改善など）
・立場や役割の異なる関係者と協働し、論点整理を通じて合意形成を行いながら業務を前に進めた経験
・短期対応に留まらず、再発防止や次の運用を意識した改善提案・設計を行い、実運用に落とし込んだ経験
・SaaSや業務ツールの仕様・制約を理解し、ドキュメントをもとに設定変更・連携・運用設計を行った経験
※コード実装は必須ではありませんが、仕組みを理解した上で活用できることを重視します。

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