募集要項

募集職種

コールセンターSV候補※ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
営業以外の後払い決済に関する業務全般に携わっていただきます。
未経験からできることを少しずつ広げていき、いずれは下記3項目の中から一つの領域をメインで受け持っていただく予定です。

【職務詳細】
・コールセンターSV関連業務：オペレーターのサポートや指導、受電対応の支援を行い、センター全体の対応品質を高めます。
・加盟店対応業務：サービスを導入している加盟店様（企業）の運用支援や、新しくお取引を開始する際の導入支援をメールやチャット等で行います。
・後払い運用業務全般：日々の運用ルールの見直し・ブラッシュアップや、新機能が導入された際の仕組みづくり、郵送物の管理など全般を担当します。

【アピールポイント】
受電だけではない幅広いスキル！ 電話対応のスキルを活かしながら、オフィスの管理（SV）や企業向けの運用支援など、プラスの業務を経験してオフィスワークのプロを目指せます。

先輩社員が丁寧にサポート！ ほとんどのメンバーが未経験からのスタート。
困ったときはすぐに先輩や事業責任者に相談できる、風通しの良い環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なビジネスマナー
・接客販売などの対人折衝業務のご経験（アルバイト経験でもOK！）
・基本的なPCスキル（簡単な関数が使用できる程度）

【尚可】
・コールセンターでの実務経験
・店長やSV（スーパーバイザー）の経験
・後払い決済業務、または金融業界での実務経験

勤務地

東京都新宿区高田馬場1丁目30-4　30山京ビル 5階

勤務時間

9時30分～18時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限月2万円）、家族・扶養手当（配偶者：月1万円／子1人：月5000円）、住宅手当（高田馬場駅より半径5km以内の場合支給／月3.5万円）、社外研修・セミナー費用全額負担（要審査）、健康診断、人間ドック、インフルエンザ予防接種、育児支援制度

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、GW休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇