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情報提供元:株式会社ワークポート

マツダ株式会社の求人情報

掲載期間:
2024/04/07 ~2024/06/06

正社員(中途)

【リモート】カスタマーサポート(車両)

マツダ株式会社

募集要項

募集職種
【リモート】カスタマーサポート(車両)
仕事内容
【職務概要】
国内販売会社への技術支援業務に従事頂きます。

【職務詳細】
具体的には国内販売会社から寄せられる車両修理の修理支援に対して下記の対応を行います。
・電話やメールでの修理方法についての技術アドバイス
・販売会社の現場に出向き、現車確認をしながら車両調査、修理支援
・車両調査結果について社内関連部門への情報展開

【部門ミッション】
お客様から寄せられる質問、相談等の受付・解決に加え、お客様の声を積極的にお聴きし、店舗から入るお困りごとも受付けお答えしていくとともに、お客様の声を全社的に活用していくための提案と運用を行う。

【働き方】
・月に2日程度休日出勤があります
・残業時間は約20時間程度
・月2回程度、日帰りまたは1泊程度の出張の可能性があります。
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・自動車部品・構造・整備に関する基礎知識
・販売会社と問題なく対応ができること
・社内関連部門との調整、交渉、情報発信ができること
・全国の販売会社へ出張が可能なこと

【尚可】
・1級自動車整備士
・自動車業界経験
・TOEIC500点以上
勤務地
広島県安芸郡府中町新地3-1
勤務時間
9時00分~17時45分
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
通勤費支給、退職金、独身寮(月2万円程度)、各種社会保険完備
休日・休暇
週休2日制(同社カレンダーによる)、年間有給休暇:15日~20日(毎年10月に付与/入社時点で別途、入社時期に応じた日数を付与します)
※年数回土曜・祝日出社有り、年間休日121日(GW・夏季・年末年始等)

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会社概要

社名
マツダ株式会社
資本金
2,840億円
従業員数
23,087名
事業内容
乗用車・トラックの製造、販売
住所
7308670   広島県 安芸郡府中町新地3-1

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