募集要項

募集職種

営業・カスタマーサクセス管理職ポジションサーチ（マネージャー）

仕事内容

【職務概要】
適性に合わせて「フィールドセールス組織」「カスタマーサクセス組織」のいずれかに配属予定になります。

【職務詳細】
▼「フィールドセールス」組織のミッション
・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案／新たなアライアンスの構築
・リサイクル顧客へのアプローチの強化
・クロスセルの推進／高効率な営業組織の在り方の模索
▼「カスタマーサクセス」組織のミッション
・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行／顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

【配属部署例】
・楽楽クラウド事業本部楽楽精算事業統括部営業統括部
フィールドセールス課（10名前後のメンバーマネジメントを想定）
・楽楽クラウド事業本部楽楽精算事業統括部カスタマーサクセス統括部
カスタマーサクセス課（10名前後のメンバーマネジメントを想定）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業（新規・既存問わず）管理職経験3年以上
・カスタマーサクセスの管理職経験3年以上

【尚可】
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行）
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品／サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験

勤務地

東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇